Evkur numarası

Manisa Şehzadeler mağazasından aldığım Haliç 6 kapılı bazalı yatak odası takımında, ürünü ilk aldığım aylardan itibaren süspansiyon arızası yaşamaya başladım. Geçen sene süspansiyon tamir edildi fakat 6 ay sonra daha kötü bir şekilde tekrar bozuldu ve şu anda elimizle tutmak zorunda kalıyoruz. Ayrıc...

Evkur Mersin şubesinden klima, televizyon ve yatak satın aldım. Ancak yatak ürününün stokta olmadığı ve sadece İstanbul içi teslimat yapılabildiği bilgisi, ürünü satın aldıktan sonra tarafıma iletildi. Ben Mersin’e yaklaşık 3 saat uzaklıkta bir yerde yaşıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme...

Yaklaşık bir yıldır Evkur'dan, bana ait olmayan bir borçla ilgili hem SMS hem de telefon aramaları yoluyla bilgilendirme alıyorum. Bu mesajlarda ve aramalarda, başka bir kişiye ait isim ve borç bilgileri yer alıyor. Defalarca rahatsız edici şekilde tarafıma ulaşılmasına rağmen, Evkur müşteri hizmetl...

15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...

Evkur Ümraniye Alemdağ Caddesi (kapalı cadde) şubesinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir cihaz satın almak istedim. Satın alma sürecinde şubedeki çalışanların kendilerini çok üstün görüp, aşağılayıcı bir üslupla konuşmalarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ayrıca işlemlerim onaylanmış olm...

21.08.2025 tarihinde Evkur mağazasından Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kurarken kutu içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan çıkması gereken bakım yağının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar tamdı, sadece bakım yağı kutuda yoktu. Satın alma işlemime ait fatu...

Bugün tarafıma Evkur tarafından “sn s** y** yapmış olduğunuz alışveriş zorgun sigortası kapsamındadır…” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben Evkur’dan hiçbir ürün veya hizmet satın almadım ve mesajda geçen “S** Y**” isimli kişiyle de hiçbir ilgim yok. Mesajda bana ait herhangi bir kişisel bilgi bulunm...

Philips 6000 serisi elektrikli el süpürgesini Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda en küçük toz ve kırıntıları bile süpürgeyle toplayamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, süpürgen...

15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı ve klimayı hiç kullanamadım. Konu hakkında defalarca Evkur’a gidip durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik serv...

6 Mayıs 2024 tarihinde Maltepe Evkur şubesinden peşin olarak 30.737 TL ödeyerek Özde Kardelen model koltuk takımı satın aldım. Ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının kumaşı yanık geldi. Firma kendi personelini göndererek hatasını kabul etti fakat arad...

13 Ağustos Çarşamba günü Nuray S****** adına Evkur Antalya Kapalı Yol şubenizden toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında peşin ödeme ile Fakir Bolt X Plus Aqua şarjlı kablosuz süpürge, Fakir Kaave Plus Türk kahve makinesi ve Arzum Tostçu Mini tost makinesi satın aldım. Ürünlerin mağazada olmadığı, tes...

Evkur online mağazadan 1681943 numaralı siparişimin iptali 04.08.2025 tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücretimin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki siparişi yeni iptal ediyormuşum gibi bana tekrar tekrar iptal etme nedenimi soruyorlar ve sürekli bir ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Luxell DS6-905W Aspiratör Beyaz modelini 1.800 TL peşin ödeme ile satın aldım. Sitede 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Evkur’dan yaptığım alışveriş sonucu oluşan 2023/8761 numaralı icra dosyamı 1,5 ay önce tamamen kapattım ve ödemelerimi tamamladım. Elimde dosya kapanışına dair belgelerim mevcut. Ancak UYAP üzerinden dosyam kapanmış görünmesine rağmen, Evkur tarafından halen kapatılmadı ve işlemler tamamlanmadı. Bu...

20 Temmuz’da Kırıkkale Evkur mağazasından 8431077 numaralı baza siparişimi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde, Evkur tarafından “borcunuzu ödeyin” ve “icraya veririz” şeklinde mesajlar aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında yanında telefon hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hediyeyi almak istediğimde, faturaların farklı kesildiği gerekçesiyle telefonu alamayacağım söylendi. Oysa baştan beri telefon hediyes...

23 Temmuz 2025 tarihinde Evkur'dan klima satın almak için başvuru yaptım. İstekleri üzerine eşim, İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa şubesinde kefil olarak imza attı. Evrakların Söke şubesine gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Defal...

01.08.2025 tarihinde Evkur’dan Kiwi marka bir su sebili siparişi verdim. Teslimat süresi çok uzadığı için 07.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim iptal edilmiyor. Sipariş numaram: 1681812. 08.08.2025, 09.08.2025 ve 11.08.2025 tarihlerinde müş...

Temmuz ayında Düzce Evkur mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Uygulamasını indirip, seans seans düzenli bir şekilde kullanmama rağmen cihazın atışları çok yavaş ve hiçbir ilerleme göremedim. Üstelik bacak ve kol bölgemde tahriş meydana geldiği için cihazı kullanamıyorum. Sorunu...

18.06.2025 tarihinde Evkur’dan sipariş verdiğim Assos Mob. Pırlo kanepe (kahve) ürünüm, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5114**94. Ürünün teslimatı için defalarca Çorlu şubesiyle iletişime geçtim, her seferinde 'bugün yarın teslim edilecek' denilerek sürekli o...

03.08.2025 tarihinde Evkur Adapazarı şubesinden TCL65C655GTV model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; 05.08.2025 tarihinde siparişimi...

Gaziantep Karataş Evkur bayiden tablet kampanyalı 2 adet Samsung marka 12 lik klima almama rağmen tablet tarafıma gönderilmedi ve aldığım klimanın 9 luk olduğu söylendi. Alınan cihazların seri numarasından ve elimdeki faturalara rağmen gereken yapılmadı. Bu sebeple Samsung markasından, Evkur markası...