to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendiği Halde Sürekli Aranmak Ve Mesaj Almak Mağduriyetine Son Verilsin
Evkur Trabzon Merkez Şubesi’nden 4 yıl önce General Mobile 6 Plus marka bir telefon aldım ve taksitlerini ödüyordum. Son 4 taksiti ödeyemedim, aradan zaman geçince dosyam icraya verildi. 2019-15413 icra dosya numarasıyla iş yerime icra kağıdı geldi. 15.04.2025 tarihinde icra dairesini arayarak borcumu öğrenip, toplam 2.110 TL’yi (icra kaldırma, pul vs. Dahil) verilen IBAN’a yatırdım. Ödeme sonrası UYAP üzerinden kontrol ettiğimde dosyanın kapandığını gördüm ve icra dairesi de borcumun olmadığını, Evkur’un parasını aldığını teyit etti.
Ancak buna rağmen Evkur tarafından 3 günde bir borç ödemem için aranıyor ve mesaj alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat bir çözüm sunulmadı. Ödeme makbuzumu da kendilerine ilettim. Tüm bu bilgilere rağmen hala ısrarla aranmamdan dolayı çok rahatsızım ve mağdur ediliyorum.
Borç ödendiği ve dosya kapandığı halde aramaların ve mesajların derhal durdurulmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İcra dairesi ile Evkur'un istediği rakam örtüşmüyor. Bundan kaynaklı mı acaba sorun?