to read complaints and reviews, or file yours.Kumandasız Televizyon Kurulamıyor, 10 Gün İçinde Çözüm İstiyorum
Philips The Xtra 65pml9009/12 model 65 inç televizyonu 14.01.2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için kutuyu açtığımızda, içinden kumanda çıkmadığını fark ettik. Kumanda olmadığı için kurulum da yapılamadı, çünkü kurulum için kumandanın mutlaka olması gerektiği söylendi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, Evkur beni servise yönlendirdi. Servis de bir yerleri aradıktan sonra kumandanın geleceğini ve 10 gün içinde geleceğini iletti. Ancak şu anda sıfır aldığım bir televizyonu kumanda olmadığı için hiç kullanamıyorum ve kurulum yapılamadan bekliyor.
Kumandanın ve kurulumun en geç 10 gün içinde eksiksiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
