Evkur'da 45 Gün Gecikme Ve Hatalı Montaj: Acil Düzeltme Talebi

13.06.2026 tarihinde Evkur Kocaeli İzmit şubesinden portmanto, yanında ayakkabılık dolabı ve ekmeklik mobilya satın aldım. Tarafıma bu ürünlerin en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak verilen sözün üzerinden 45 iş günü geçmesine rağmen sadece bir ürünüm teslim edildi.

Teslim edilen üründe de ciddi montaj hataları bulunuyor. Bu montaj hatalarını Evkur’a iletmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Diğer taraftan teslim edilmeyen portmanto ve ayakkabılık dolabı için de mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım gecikme ve montaj sorunlarıyla ilgili olarak WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Bana ürünlerin 20 gün sonra teslim edileceği söylendi, böylece toplam süre yaklaşık 60 güne çıkmış oldu. Buna rağmen süreç uzadıkça hem teslimat hem montaj konusundaki güvensizliğim arttı.

Evkur’un 99005407 numaralı siparişime ait tüm ürünleri eksiksiz ve sorunsuz şekilde, en kısa zamanda teslim etmesini, montaj hatalarının da ücretsiz ve düzgün bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.