to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Hasarlı Koltukların Değişimi İçin 60 Gün Oyalama
Kütahya Evkur şubesinden yaklaşık 450 bin tl tutarında ürün alışverişi yaptım. Teslimat sonrası koltuk takımındaki 3’lü koltuğun ortasındaki ayağın kırık, tekli koltuğun ise hasarlı olduğunu gördük. Durumu şubeye ilettiğimizde önce değişim yapılacağını, sonra yeniden üretim olacağını söyleyip bizi sürekli oyaladılar.
Yaklaşık 60 gündür hem kırık gelen 3’lü koltuğun hem de hasarlı gelen tekli koltuğun değişimi için bekliyoruz. Özellikle A***** Bey olarak belirtilen depo sorumlusunun süreçle ilgilenmediğini, herhangi bir net bilgi vermeden oyaladığını düşünüyorum. Bu süreçte ne şube tarafından ne de depo tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Müşteri numaram/sipariş numaram 5210726’dır. Hasarlı ve kırık gelen 3’lü ve tekli koltukların acilen yenileriyle değiştirilmesini, süreç hakkında net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu kadar uzun süre mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
