to read complaints and reviews, or file yours. 
Voit 218 c Işıklı Henis 3 teker Scooter’ı Evkur’dan aldım. Ürünü sadece 3 ay kadar kullandıktan sonra fren kısmı kırıldı ve Eylül ayının başlarında yetkili servise başvuruda bulundum.
O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Her aradığımda “bilgi alıp dönüş yapacağız” deniliyor ancak asla geri aranmadım, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. Servis kayıt numaram 1662024000048476’dır.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede fren kısmının kırılması hem de servis sürecinde tamamen cevapsız bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve Voit 218 c Işıklı Henis 3 teker Scooter’ın yenisi ile değişimini talep ediyorum.
28.12.2023 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu çıktı ve ürünü monte eden ekibe ürünün kusurlu olduğunu bildirdim. Genel merkeze kayıt açmam gerektiği belirtildi. 30.12.2023 tarihinde Evkur Genel Müdürlüğü'ne durumu ilettim ve iptal talebinde bulundum. Yasal 21 iş günü servis süresi dolmasına rağmen...
07.07.2025 tarihinde Evkur internet sitesinden 1669896 numaralı bisiklet siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre geçtiği halde teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylen...
25.07.2024 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte ürün, yırtık, açılmış ve koli bandı ile tamir edilmiş bir kutu ile gönderildi. Evkur teslimatı sırasında bir sorun olmaz sorun olursa müşteri hizmetlerini ararsınız dendi. Ürün içinden kurulum için gerekli olan vidalar e...
Fethiye şubesinden elektrikli bisiklet için başvuru yaptım, onaylandı. Tam 3 ay sonra başka renkte geldi ve 3 aydır taksitleri ödüyorum. Tamam dedik, plaka ve ruhsat işlemleri yapıldı. Servisten alacaksınız dediler. Servis aradı, gittim; bisikletin birçok yerinde küfler vardı ve boya yapılmaya çalış...
13.08.2023 tarihinde Evkur'dan sipariş no: 1390356 --Voit 218 ışıklı 3 teker siyah Scooter sipariş ettim bana en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler fakat bugün 07/09/2023 tam 25 gün oldu hala ürünü bana teslim etmediler. Bizi mağdur ettiler. Defalarca aramama rağmen ürün gelmedi diyorl...
Yorumlar