Onay Sürecinin Uzaması Ve Mağaza Teslimatı Yerine Eve Teslimat Zorlanması

01.10.2026 tarihinde Evkur’dan elden taksitli sözleşme ile ps5, kol ve 50 inç Hiking televizyon için 5884**62 numaralı işlemim oluşturuldu. Bu işlemin en geç 3 gün içinde onaylanacağı söylenmesine rağmen süreç sürekli uzatıldı, her seferinde “merkezin onayında” denilerek geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi.

Başta mağazadan teslim seçeneği sunulup bu şekilde işlem yapıldı, ancak daha sonra elektronik ürünlerin mağazadan alınamayacağı söylenerek keyfi bir şekilde eve teslimata çevrildi. Onay süreci gereğinden fazla uzatıldığı için ürünü daha teslim almadan ilk taksiti ödemek zorunda kalacak duruma geldim.

Sürecin neden bu kadar uzadığının açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını, söz verildiği gibi hızlı ve düzgün bir şekilde sonuçlandırılmasını ve ürün teslimi ile ödeme planımın mağduriyetimi giderecek şekilde düzenlenmesini istiyorum.