Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Şubesinde Kefil Taleplerim Sürekli Reddediliyor Başvurum Sonuçlanmıyor

profile
Arzu
06 Ekim 2025 17:20
2.508

Trabzon Merkez Evkur şubesinden Samsung Galaxy s24 marka telefon almak için iki kez başvuruda bulundum. Her başvurumda benden kefil istediler. İlk olarak emekli ve çalışan olan babamı kefil olarak götürdüm, kabul etmediler. Ardından memur olan eşimi kefil olarak götürdüm, bu defa da maaş bordrosunu istediler. Maaş bordrosunu da teslim ettim, ancak yine kabul edilmedi. Sonrasında ise adres dışı kefil getirmemi istediler.

Başvurularımın üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. Her defasında aynı gerekçelerle kefil taleplerim reddedildi ve sürekli yeni evraklar istendi. Şubeye defalarca kefil ve evrak götürdüm, ancak hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Ayrıca, şube tarafından “sizi arayacağız” veya “mesaj göndereceğiz” denmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında ben aramak zorunda kaldım ve bana yine adres dışı kefil getirmem gerektiği söylendi.

Daha önce aynı şubeden alışveriş yapıp hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu defa getirdiğim kefillerin kabul edilmemesini ve sürekli adres dışı kefil istenmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Getirdiğim kefillerin kabul edilmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2025 22:05

Trabzon Merkez Evkur şubesinden Samsung Galaxy s24 marka telefon almak için iki haftadır başvuruda bulunuyorum. Her başvurumda benden kefil talep edildi. Önce emekli ve çalışan olan babamı, ardından memur olan eşimi kefil olarak götürdüm. Eşimin maaş bordrosunu da teslim etmeme rağmen kefillerim kabul edilmedi ve bu kez adres dışı kefil getirmem istendi. Defalarca şubeye gidip evrak teslim etmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca, her defasında “sizi arayacağız” veya “mesaj göndereceğiz” denmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı; hep ben aramak zorunda kaldım ve yine adres dışı kefil istenildi.

Daha önce aynı şubeden alışveriş yapıp hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu defa getirdiğim kefillerin kabul edilmemesini ve sürekli adres dışı kefil istenmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü almak için herhangi bir ödeme yapmadım, sadece sürekli yeni kefil ve evrak talebiyle karşılaştım. Getirdiğim kefillerin kabul edilmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Farklı bir kefil bulmam mümkün değil, bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

06 Ekim 2025 17:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Arzu
Arzu
06 Ekim 2025 21:59

Herhangi bir çözüm sunmuyorsunuz aynısını yapıyorsunuz Tüketici Hakları'na şikayetinde bulunacağım sizin için siz insanlarla dalga geçiyorsunuz mağdur 2 kere de bana aynı muameleyi yapıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evkur'da Sürekli Yeni Kefil Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sedat
15 Ekim 2025 16:01
2.802

Evkur Şubesinde Kefil İmzalama Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Latif
29 Ağustos 2025 21:15
3.643
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
05 Şubat 2024 15:37
2.577
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Başvuru Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet!

profile
Ünal
04 Ekim 2025 17:21
2.941

Kefil Sorunu Nedeniyle Alım İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Selcan
21 Ekim 2025 13:10
1.556
Benzer Şikayet Yaz