Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkur Yanlış Sipariş Ve Zorla Kabul Ettirilen Ürün!

S25 Ultra 12 500 istedim ama sipariş kağıdına S25 düz siparişi verilmiş ve telefon geldi dediler. Gittik arkadaşımla teslim almaya, kutu geldi. Bu kutu küçük dedim, telefon S25 Ultra değil mi dedim. Tezgahta telefon kutusunu alan personel hemen kutuyu açmaya başladı ve bir yandan da bize S25 Ultra yok, S25 var diyerek telefonun üstündeki koruyucu kağıdı kaldırdı. Ben olmaz, bunu kabul edemem dedim, istediğim telefon bu değil dedim. Personel ve şube müdürü, aman efendim ne gerek var, iki parmak boyut farkı var, bunu siz alın kullanın diye ısrar ve baskı yaptılar. Ben iyice direnince şube müdürü, personeline ''alalım o zaman geriye S25 Plus var elimizde, onu verelim'' dediler. Personeline de bana verilmeye çalışılan S25 için ''Açıldı ama sen bunu bir şekilde satarsın'' dediler. Ben S25 Plus'ı kabul etmiyorum çünkü düz S25 ile arasında bir fark yok, asla olmaz. Ben istediğim telefonu, S25 Ultra istiyorum dedim. Bana 'Bu olmaz, elimizde yok zaten, bu telefonu mecbur alacaksın çünkü açıldı kutusu' dediler. Telefonu kullandım, bir iki hafta oldu. Hiç içime sinmedi çünkü benim istediğim telefon bana verilmedi. Emrivaki bir şekilde S25 Ultra gümüş diye belirttiğim halde sipariş kağıdına S25 düz olarak verilmiş. Ben hakkımı helal etmiyorum. Zaten konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

7 Nisan 2025 09:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çalışanların Olumsuz Tutumu Ve Cihaz Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Evkur Ümraniye Alemdağ Caddesi (kapalı cadde) şubesinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir cihaz satın almak istedim. S...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ertelenen Teslimat Tarihleri

Evkur Fatsa şubesinden Şubat ayının 12'sinde S25 Ultra cihaz satın aldım. Şubat ayının 15'inde ürünüm onaylandı, ayın 18...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ertelenen Teslimat Tarihleri

Başvuru Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözleşme Hataları Nedeniyle Mağduriyet

13.05.2025 tarihinde telefon başvurusu yaptım, 7 senedir müşterisiyim. Düzenli olarak taksitlerimi ödememe ve evimin bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evkur Yatak Odası Takımı Hatalı

Evkur Yatak OdasıTakımı Hatalı

Profil fotoğrafı
Sena
Evkur Ayıplı, Kusurlu Masa Takımı

Evkur Ayıplı,Kusurlu Masa Takımı

Profil fotoğrafı
Recep
Evkur Buzdolabının Çizilmesi

EvkurBuzdolabının Çizilmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Evkur Hasarlı Ürün Ve Kurulum Sorunu!

Evkur HasarlıÜrün Ve Kurulum Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Evkur Sürekli Erteleme Yapıyorlar!

Evkur SürekliErteleme Yapıyorlar!

Profil fotoğrafı
Emrecan
Özdilek Evkur Ayıplı Ürün Satıyor!

Özdilek EvkurAyıplı Ürün Satıyor!

Profil fotoğrafı
Fatoş

Öne ÇıkanKonular