Evkur Yanlış Sipariş Ve Zorla Kabul Ettirilen Ürün!
S25 Ultra 12 500 istedim ama sipariş kağıdına S25 düz siparişi verilmiş ve telefon geldi dediler. Gittik arkadaşımla teslim almaya, kutu geldi. Bu kutu küçük dedim, telefon S25 Ultra değil mi dedim. Tezgahta telefon kutusunu alan personel hemen kutuyu açmaya başladı ve bir yandan da bize S25 Ultra yok, S25 var diyerek telefonun üstündeki koruyucu kağıdı kaldırdı. Ben olmaz, bunu kabul edemem dedim, istediğim telefon bu değil dedim. Personel ve şube müdürü, aman efendim ne gerek var, iki parmak boyut farkı var, bunu siz alın kullanın diye ısrar ve baskı yaptılar. Ben iyice direnince şube müdürü, personeline ''alalım o zaman geriye S25 Plus var elimizde, onu verelim'' dediler. Personeline de bana verilmeye çalışılan S25 için ''Açıldı ama sen bunu bir şekilde satarsın'' dediler. Ben S25 Plus'ı kabul etmiyorum çünkü düz S25 ile arasında bir fark yok, asla olmaz. Ben istediğim telefonu, S25 Ultra istiyorum dedim. Bana 'Bu olmaz, elimizde yok zaten, bu telefonu mecbur alacaksın çünkü açıldı kutusu' dediler. Telefonu kullandım, bir iki hafta oldu. Hiç içime sinmedi çünkü benim istediğim telefon bana verilmedi. Emrivaki bir şekilde S25 Ultra gümüş diye belirttiğim halde sipariş kağıdına S25 düz olarak verilmiş. Ben hakkımı helal etmiyorum. Zaten konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
















