Ödeme Yaptığımda Borç Artıyor Ve UYAP Kaydı Güncellenmiyor

Evkur’dan yaptığım alışveriş sonrasında işsiz kaldığım için bir süre ödemelerimi zamanında yapamadım ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Dosyam 10.06.2025 tarihinde açıldı. O tarihten bu yana elime para geçtikçe yaklaşık iki ayda bir İstanbul Maltepe şubesine gidip 5.000 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen borcumun hiç azalmadığını, tam tersine arttığını görüyorum.

İlk başta UYAP sisteminde borcum 29.000 TL olarak görünüyordu. Düzenli şekilde iki ayda bir 5.000 TL’lik ödemeler yapmama rağmen bugün itibarıyla UYAP’ta borcumun 43.000 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Yani para yatırdıkça borcumun düşmesi gerekirken, tam tersine artması ve yatırdığım tutarların UYAP kaydına da net şekilde yansımaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda faiz uygulandığını söylüyorlar; ancak bu şekilde sanki yüzde yüzün de üzerinde bir faiz işletiliyormuş gibi, her ödeme sonrası borcumun azalmayıp daha da yükselmesi akla ve mantığa aykırı bir durum oluşturuyor.

Bu tablo, insana adeta “ödeme yapmanın bir anlamı yok, nasıl olsa borç bitmeyecek” duygusunu veriyor. Borcunu ödemeye çalışan bir müşteri olarak, ödediğim tutarların hem UYAP sistemine hem de firma kayıtlarına net ve şeffaf biçimde yansıtılmasını, bugüne kadar yaptığım ödemelerin kalem kalem dökümünün tarafıma iletilmesini ve borç üzerine uygulanan faiz oranlarının yasal sınırlar çerçevesinde yeniden, adil bir şekilde hesaplanmasını talep ediyorum.

Yaptığım her ödemenin hesaba katıldığı, borç tutarının gerçek ve yasal rakamlara indirgenmiş olduğu şeffaf bir hesaplama yapılarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.