to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Paramın İadesini İstiyorum
12.10.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Evkur mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün, yani 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Buna rağmen şimdi de tarafıma teslim süresinin 45 iş günü olduğu söyleniyor.
Elimde imzalamış olduğum sözleşme bulunuyor ancak üzerinde ayrıca bir sözleşme veya sipariş numarası yer almıyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak bir kez mağazaya gidip görüştüm, bana depoda başka bir ürün olduğu, fiyat farkı ödersem o ürünün 3 gün içinde teslim edilebileceği söylendi. Ayrıca 3 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mağazayla görüşmem gerektiği söylenerek bir çözüm sunulmadı.
Başta verilen teslimat süresine uyulmadığı ve mağdur edildiğim için bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
