Merhaba, İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasında aktif alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu yıl içinde telefon numaramı, iş adresimi ve ev adresimi değiştirdim. Bu yeni bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, yalnızca Evkur Sultanbeyli mağazasıyla paylaştım. Onun dışında Sultanbeyli ve çevresinde bu güncel ev adresimi, numaramı ve iş yerimi bilen hiçbir firma yoktur.
Bu ay içinde istemediğim bir kişi hem iş yerime, hem ev adresime hem de telefon numarama ulaştı. Bu kişiyle bilgimi sadece Evkur’un paylaşmış olabileceğini düşünüyorum. Gerekli yerlere başvurumu ilettim, mağaza müdürü ile görüşeceklerini ve bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak dönüş yaptıklarında beklediğim ilgiyi göstermediler ve farklı bir tepkiyle karşılaştım.
Mağazaya gidip hakkımı savunmak istediğimde mağaza müdürünün bana karşı sert ve ters bir tavırla konuşması beni son derece rahatsız etti. Üstelik beni arayıp “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde konuşuldu. Hem kişisel verilerim iznim olmadan paylaşılıyor, hem de bu konuda gerekli işlem ve hassasiyet gösterilmiyor.
Güncel bilgilerime firma olarak yalnızca Evkur’un sahip olması nedeniyle, başıma gelebilecek herhangi bir problem veya sıkıntıda Evkur’u sorumlu tutuyorum. Kişisel verilerimin kimlerle ve nasıl paylaşıldığının araştırılmasını, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetimi bu mecrada sürekli yenileyeceğimi ve ayrıca gerekli resmi mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Yorumlar