to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Kocaeli İzmit şubesinden televizyon, koltuk takımı ve yemek masası gibi ürünleri taksitli olarak almak için başvurdum. Satış işlemi için 2 kefil göstermem gerektiği belirtildi. Tüm şartları taşıyan (65 yaşından küçük, 18 yaşından büyük, sigortalı veya emekli, icralık olmayan, üzerine ev/arsa olan) kefilleri bulup götürmeme rağmen her seferinde yeni bir kefil istendi ve işlemler sürekli uzatıldı. Maaş bordrolarımı da sundum, 100 bin tl gelirimi gösterdim ve askeri personel olduğumu belirttim. Buna rağmen mağdur edildim; 1 haftadır üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım ve her defasında farklı bir gerekçe ile işlemlerim tamamlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüştüm ancak net bir yanıt alamadım, sorunun neden çözülemediği konusunda bilgi verilmedi. 99593781 numaralı müşteri olarak, söz verilen şartlar doğrultusunda satış işleminin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Evkur müşterisiyim ve bu süreçte birçok mağduriyet yaşadım. Son olarak 2024 yılında Kocaeli İzmit şubesinden Samsung marka bir telefon talebinde bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, sürekli bu hafta gelecek denilerek yaklaşık 3 ay boyunca oyaland...
Evkur’un Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi şubesinden TCL 55c655gtv model televizyon aldım. Ürün, 23’ünde yetkili servis tarafından kurulum için kutusundan çıkarıldığında ekranın iki yerinden kırık olduğu hemen tespit edildi ve fotoğrafı çekilerek kayda alındı. Ürünün taksit ödemelerini düzenli yapmama ...
Evkur Mersin şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri (Samsung, Philips vb.) taksitli bir şekilde satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ilk olarak nişanlım 1. Kefil olarak gösterildi ve başvurum onay sürecine alındı. Ancak birkaç gün sonra sistemde 2. Kefil istenildiği bildirildi. Be...
Evkur'dan taksitle eşya almak için başvurdum ve onay sürecinin ne kadar süreceğini sordum. Bekleme sürem iki haftayı geçti. Benden kefil istediler, birini getirdim ancak kabul edilmedi. Başka bir kefil daha istendi, onu da getirdim. İkinci kefilin evine gidilmiş ve üstünkörü konuşulmuş. Müşteri hizm...
Evkur'dan ürün talep ettik, iki gün sonra merkez zi aradığımda kefil istediler imza atmaya gelin dediler. İzmit şubesine Kefil olarak gittiğimde merkezden bize bilgi gelmedi dediler. 1 saatlik yol katettim aracımla. Yardımcı olacaklarına seslerini yükseltiler. Tenezzül bile etmiyorlar. Mağduriyetimi...
Yorumlar