to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Alışveriş Mağazada Beklenen Mobilya Teslimat Süreci
Mersin Evkur mağazasından 4 kapılı bir dolap aldık. Dolabın 21 iş günü içinde teslim edileceğini, fakat depoda olduğu için daha da erken gelebileceğini ama kendisinin bize 21 iş günü demek zorunda olduğunu söyledi. Satışı yapan beyefendi, 1 ay dolduktan sonra annem mağazaya teslimatı sormaya gittiğinde, eşim adına dolabın geldiğini ifade etti. Bizi teslimat için arayacaklarını belirttiler. Üzerinden 1 hafta geçti. Ben mağazaya gittiğimde, halkla ilişkilerdeki bayan, depo müdürünü arayarak teyit aldı ve en geç pazartesi teslim edileceğini söyledi. Ancak yine 1 hafta geçti ve dolap hala gelmedi. Bugün annem tekrar mağazaya giderek, D**** adında bir beyefendiyle görüştü. Telefonla benimle de konuştu ve son derece nazik, yapıcı ve çözüm odaklı bir şekilde bize yardımcı olmaya çalıştı. Keşke tüm çalışanlar D**** bey gibi olsalar. Mağaza kesinlikle müşteriye doğru zaman vermiyor. Resmen 1,5 aydır acil ihtiyacımız olan dolabı bekliyoruz ve mağdur edildik.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
