Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Pendik Evkur şubesinden Katto Mobilya'ya ait Sıla dört kapılı dolap aldım. 15 gün sonra firmadan biri geldi. Dolabı kurarken dolapta bir takım hatalar olduğunu, kapakların düzgün takılamadığını söyledi. Çekmeceler kırıktı, bunların benimle alakalı olmadığını belirtti. Bunları firmaya ileteceğini ve yenisini getireceklerini söyledi. Ben yine de mağazaya gittim, orada da servis kaydı açtılar, videoları gönderdiler, resimleri attılar. Bugün bir hafta oldu, gelen giden yok, arayan soran da yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 21 iş gününü beklemeniz lazım dediler. Yani ben o dolabı 15 günde teslim aldım, 20 günde kullanabilmek için gelmelerini mi bekleyeceğim? Bu çok saçma bir durum, mağdur edildim. Benim suçum ne, anlamadım. Ödemesini yapıyorum ama dolabı kullanamıyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.





















