Evkur Alışveriş Hayal Kırıklığı

Evkur'dan bir şey almak konusunda çok büyük pişmanlık yaşadım. İnsanlarla dalga geçiyor ve yanıltıcı davranışlar sergiliyorlar. Burada başkalarının yazdığı her şey doğru. Bir gardırop aldık. Peşin 21 günlük sürede tam 5 ay sonra getirdiler. Yine aynı takım olması için benzer desenli 2 dolap aldım peşin olarak Ağustos 2023. Montajcı ürünü eksik ve hatalı olarak montaj etti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 10 gün içinde hallolacak diyorlar. Firmaya yönlendiriyorlar. Firmadan bir kere aradılar, bizi İstanbul Anadolu yakasında oturduğumuzu söylüyorlar. Malzemeyi getireceğiz diyorlar, biz Avrupa yakasında oturuyoruz dedim. Firmadan a**** adında bir kadın aradı Ekim ayında. Haftaya ekipler gelecek dedi. Bekliyoruz, 1 hafta gelen yok. Telefon numaramı engelledi, ulaşamayalım diye. Utanmadan bir de kabul ediyorlar. Konuşmayı ses kaydı aldım. Başka telefon numarasından aradığım için açmak zorunda kaldı. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum, yine 10 günlük süreç, mobil çözüm ekibiyle görüşüyorum, sadece oyalamak için yapılmış bir durum. Mobil ekipten g**** Hanım, firma dönüş yapmazsa beni arayın diyor. Arıyorum, ulaşamıyorum. Oraya not bırakmışlar, tekrar 10 gün içinde olacak diye, hiçbir şekilde firmadan dönüş yok. Ben tekrar kendim farklı bir numaradan aradım, beni geçen hafta aradılar, 30.12.2023 tarihinde firmadan geleceklerini söylediler. Cumartesi tüm gün bekledik, hiçbir şekilde gelen olmadı. O gün içinde hiçbir şekilde arayıp bize gelmeyeceklerini bildirmediler. Bütün gün boşuna bekledik. Yine yanıltıldık, firmadan A** adındaki kadın tarafından. Arıyorum, yine telefonumu engelledi, gün içinde sürekli ulaşmaya çalıştım. Benim çevremde de birçok kişi Evkur'dan şikayetçi ve mağdur. Ben daha önce bilseydim hiçbir şekilde ürün almazdım. Biz çok pişman olduk. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bu hafta. 5 aydır Evkur'la uğraşıyorum. Size sadece birkaç kelimeyle özetlemeye çalıştım. Sinirlerimi altüst ettiler. Hakkımı helal etmiyorum. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.