Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

Evkur İstanbul Pendik şubesinden aldığım televizyon, saç kurutma makinesi ve epilasyon aletinin taksitlerini her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, taksit günümle ilgili defalarca kez uyarıda bulunmuş olmama karşın hâlâ sürekli arama ve mesaj alıyorum.

Ben ürünü aldığım gün taksit günümün o tarih olarak görünmesini değil, ödeme günümün maaşımın yattığı tarih olan ayın 17’si olarak ayarlanmasını istediğimi birçok kez belirttim. Maaşım her ay 17’sinde yattığı için ödemelerimi de bu tarihte yapıyorum. Buna rağmen sistemde farklı bir tarih göründüğü gerekçesiyle her ay düzenli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı.

Benim tek talebim, ödeme günümün maaş tarihim olan 17’sine göre düzeltilmesi ve bu gereksiz arama ile mesajların sonlandırılmasıdır. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu şekilde sürekli rahatsız edilmek istemiyorum ve bir an önce gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.