Ana Ekran Şifresi Çalışmıyor, Elektrikli Bisiklet Kullanılamıyor

İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur’dan yaklaşık 15 gün önce Arora Belgrat elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ana ekran şifresini hiçbir şekilde giremiyorum, denediğim hiçbir şifre kabul edilmiyor ve bisikleti kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aradım. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olamayacaklarını, mağazayı aramam gerektiğini söyledi. Mağaza ise servisi aramamı söyledi. Servisi aradığımda ise bana iki farklı şifre denememi söylediler ancak bu şifreler de kabul edilmedi, buna rağmen randevu oluşturulmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum ve mağaza, müşteri hizmetleri ile servis arasında çözüm bulamadan dolaştırılıyorum. Ana ekran için doğru ve çalışır şifrenin acilen tarafıma iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de elektrikli bisikletin iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.





















