to read complaints and reviews, or file yours.Açılmadan Teslim Edilmesi İstenirken Personelin Zorlayıcı Ve Rencide Edici Davranışı
03.03.2026 tarihinde onaylanmış Samsung s25 cihazlarımı teslim almak için Kütahya Merkez Evkur şubesine gittim. Cihazları teslim almadan önce görevli personel, mutlaka açıp kurulum yapacağını söyledi. Ben cihazların açılmadan, kutulu şekilde teslim edilmesini rica ettim ancak “açmak zorundayız” diyerek aşağı kata inip açmak için ısrar ettiler.
Tam bu sırada yetkili personel, bu şekilde cihaz teslimi yapamayacağını söyleyerek cihazlarımı iptal etti. Üstelik “iptal edildi, gidin nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde, çevredeki müşterilerin içinde beni rencide edecek ifadeler kullandı. Bu tutumdan ve saygısız üsluptan dolayı son derece rahatsız oldum. İlgili alışverişe ait sözleşmelerim 5115**59 ve 5115**60 numaralıdır.
Onaylanmış cihazlarımın iptalinin kaldırılarak Samsung s25 telefonların kutusu açılmadan tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte kaba ve rencide edici konuşan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
