Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numarası Olmadan Alışverişe İzin Verilmemesi

259
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetime hızlı ve etkili bir şekilde cevap verdikleri için teşekkür ederim.

29 Aralık 2025 Pazartesi günü Evidea’nın Mersin Sayapark şubesine bardak almak için gittim. Kasada benden telefon numaram istendi; Türk hattım olmadığını söylediğimde ise “Telefon numarası yoksa alışveriş yapamazsınız” denilerek ürünleri almama izin verilmedi. Sadece telefon numaram olmadığı için, ücretini ödemek istediğim halde alışveriş yapamamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu yaşadığım durum nedeniyle Mersin Sayapark şubesindeki personelin ve mağazanın bu uygulama konusunda uyarılmasını, telefon numarası olmayan müşterilerin de alışveriş yapmasına imkan tanınmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 17:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

30 Aralık 2025 15:25

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Burak
31 Aralık 2025 18:46

Şikayetime hızlı ve etkili bir şekilde cevap verdikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Evidea Mersin Sayapark Kasiyerin Üslubu

731

Evidea Mersin Sayapark şubesinde 28 Şubat'ta yaptığım alışveriş sırasında ü...

Evidea Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Personel Sorunu

744

Evidea Mersin Sayapark şubesinde yaptığım alışveriş sırasında adımı sesli bir şekilde söylememe rağmen yanlış yazıldı. K...

Çözüldü

Evidea Mağazasında Poşet Talebine Katı Yaklaşım Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

487

"Teşekkürler çözüm için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evidea Pişmanlığı, Bir Ürünü Düzgün Kargoya Dahi Vermeyi Becerememişler!

EvideaPişmanlığı, Bir Ürünü Düzgün Kargoya Dahi Vermeyi Becerememişler!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Evidea Sabunluk Başı Kırık

Evidea SabunlukBaşı Kırık

Profil fotoğrafı
Dilek
Evidea Etiket Fiyatından Fazla Fiyat Söylüyorlar!

Evidea EtiketFiyatından Fazla Fiyat Söylüyorlar!

Profil fotoğrafı
Kübra
Evidea Kusurlu Ürün!

Evidea KusurluÜrün!

Profil fotoğrafı
Sevil
Evidea Avize Problemi, Çözüm İstiyorum

Evidea AvizeProblemi, Çözüm İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ebru

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru