to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü
Evidea Ve Horoz Lojistik Teslimat Sözünü Tutmadı Müşteri Mağdur Edildi
Tuğçe
30 Eylül 2025 19:30
354"Müşteri Hizmetleri Merkezinden süreci yakından takip eden E** Hanıma çok teşekkür ederim. E** Hanım'ın çabaları sayesinde ücret iadesi ve hediye çeki tanımlaması kolaylıkla gerçekleşmiştir. Ancak, Evidea hakkında bu kadar olumlu düşünemiyorum maalesef. Satış ekibi ve müşteri hizmetleri ne kadar profesyonelse Evidea'nın genel yaklaşımı ve tedarikçi yönetimi bir o kadar profesyonellikten uzaktır. Kişisel çabalar, maalesef ihtiyacım olan ürüne kavuşmamı sağlayamamıştır. Müşterilerin mağduriyetini yaratan Evidea'nın bu yaklaşımının negatif geri dönüşü de maalesef müşteri hizmetlerine yansımaktadır. Normal şartlarda değerlendirmem 1 olacakken yüksek puanlama sebebim, gerçekten çabalayan çalışanların performanslarına haksızlık etmemektir. Umuyorum Evidea bu mesajı dikkate alır ve ciddiyetten uzak lojistik firmalarını değiştirmeyi gündeme alır."
Yorumlar