Montaj Randevusu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Üzerine Şikayet

Evidea’dan camlı dolap satın aldım ve montaj için 12 Haziran tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen gün montaja kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Montaj için yetkili firma olan Montajix’i aradığımızda, geleceklerini söyleyip oyaladılar fakat yine ne gelen oldu ne de arayan. Balıkesir Burhaniye’deki adrese montaj için beklerken, randevu iptali ya da ertelemesine dair en azından bir telefon bile açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Evidea ve Montajix’in, sipariş ve montaj kaydım üzerinden benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca montajın net, kesin bir tarih verilerek en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.