to read complaints and reviews, or file yours.Evidea'dan Aldığım İki Avizeden Biri Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor
17.09.2025 tarihinde Evidea Ankara Atayıldız Cadde şubesinden kredi kartı ile iki adet Evidea Lighting Cam 4'lü Modern Avize - Beyaz / Siyah - 85 cm siparişi verdim. Toplamda 2.990,40 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir adet avize teslim edildi, diğer avizem hiç gelmedi. Ayrıca, ürünlerin mağazaya teslim edilmesini istemiştim fakat adresime gönderildi.
Kredi kartı ile 2.990,40 TL ödedim. İki avize aldım, bir tanesi hiç gelmedi. Bu arada daha sonra mağazaya gittim, orada avize olmasına rağmen vermiyorlar. Hem eksik gönderiyorlar hem yardımcı olmuyorlar. Ben mağazadan aldım, normalde ellerinde olmadığı için kargoya verdiler. Benim muhatabım mağaza ama bana müşteri hizmetlerini arayın diyorlar, kendileri satmamış gibi. Ben niye o zaman sizden aldım?
İlk tercihim, eksik olan avizenin ivedi şekilde mağazaya teslim edilmesi. Eğer bu mümkün olmayacaksa ya da gecikecekse, iki avize için de ücret iadesi talep ediyorum. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri arasında mağdur edildim, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Ne arayan ne soran var ben böyle ilgidiz bir firma görmedim
Firma hala aramadı Şikayetvar'ı bile sallamayan bir firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
