Evidea Paramı Almasına Rağmen 8 Gündür Ürünlerimi Kargoya Vermedi!

01.12.2025 tarihinde evidea.com üzerinden 3093606893912878 sipariş numarasıyla Simfer marka bir fırın satın aldım ve 2.700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Y** isimli müşteri temsilcisi, kargonun kaybolduğunu, kamera kayıtlarının inceleneceğini söyleyerek beni 10 gün boyunca oyaladı. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde pes edip siparişin iptali için tekrar aradım, bu kez de iptal talebimi yerine getirmediler. Y** Hanım “10 dakika içinde dönüş yapacağım” dediği halde saatlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem paramı iade etmeyip hem de ürünü göndermeyen bu süreçten son derece şikayetçiyim. Derhal ödediğim 2.700 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.



Hepsiburada'dan, Evidea satıcısından 1 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürün, Scotty adlı, ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketine verilmiş. 10 gündü...

03.07.2023 tarihinde evidea.com uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Fatura No:ZIK2023000001044 olan ürünler, aradan 7 gün geçti. Sipariş gelmedi uygulamaya giriş yapıp kontrol etmek istedim. Kargoyu takip et kısmına basınca takip edemedim. Herhangi bir bilgi çıkmadı ekranda daha sonra ...
Yorumlar