Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evidea Sipariş Verdim, Ne Fırın Geldi Ne Param İade Edildi!

Özge
11 Aralık 14:18
12

01.12.2025 tarihinde evidea.com üzerinden 3093606893912878 sipariş numarasıyla Simfer marka bir fırın satın aldım ve 2.700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Y** isimli müşteri temsilcisi, kargonun kaybolduğunu, kamera kayıtlarının inceleneceğini söyleyerek beni 10 gün boyunca oyaladı. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde pes edip siparişin iptali için tekrar aradım, bu kez de iptal talebimi yerine getirmediler. Y** Hanım “10 dakika içinde dönüş yapacağım” dediği halde saatlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem paramı iade etmeyip hem de ürünü göndermeyen bu süreçten son derece şikayetçiyim. Derhal ödediğim 2.700 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. 

11 Aralık 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

11 Aralık 17:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
04 Ağustos 2023 15:02
1.296
"Param iade edildi teşekkürler"
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Eylül 2023 16:39
310
"Teşekkür ederim ilginize"

Hülya
11 Temmuz 2023 23:18
1.052
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri