Evidea Kampanyalı Üründe Fazla Ücret Alındı, Açıklama Ve İade Bekliyorum

Iremsu · 2025-11-29T17:00:24+03:00

Dün Esas 01 Alışveriş Merkezi’indeki Evidea mağazasından, mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu belirtilen peluş ürünlerden iki adet satın aldım. Kampanyaya göre ikinci ürünün bedava olması gerekirken, her iki ürün için de ücret ödediğimi sonradan dekonttan fark ettim. Toplamda 490 TL ödedim, oysa ürünlerin tanesi 270 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi kart ile yaptım, bana herhangi bir fiş verilmedi, sadece banka dekontum bulunuyor. Durumu kasada o anda çalışan personele söylediğimde, indirim düştü zaten diyerek geçiştirildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Mağazanın, kampanyaya rağmen benden alınan fazla tutarı tespit ederek kartıma iade etmesini ve bu hatanın nedenini açıklamasını talep ediyorum.

Evidea

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 1.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Sizi 1.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Iremsu

Neden yalan söylüyorsunuz beni aradınız ulaştınız ve sorunumu hala çözemediniz iademi de yapmadınız ne bu ya ne sorumsuz markasınız her atadığınızda açtım telefonu bu mu cevabınız