Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Evidea'da Çifte Ödeme Sorunu Ve İade Yapılmaması

profile
Bilge
31 Mayıs 2025 11:28
422

25 Mayıs'ta Evidea'dan bir adet boyunluk aldım ve banka kartıyla ödemesini yaptım, ödeme gerçekleştiği halde kasiyer onaylanmadığını söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi ve fişi anında çöpe attı. Ödemenin gerçekleştiğini uygulamadan gösterdiğim halde ısrar ederek ikinci ödemeyi aldı. Bankayla iletişim kurduğumda iki defa ödeme alındığını banka teyit etti. Evidea ise iki ödeme almadığı konusunda ısrar ederek sürekli bahane üretiyor. İki dekontu da gösterdiğim halde haksızca aldıkları parayı iade etmiyorlar, tek ödeme gerçekleştiği konusunda yalan ifadede bulunuyorlar. Başka müşterilere aynı şeyi yapmamaları için ilgili birimlerin Evidea hakkında inceleme başlatmaları gerekiyor, bunu alışkanlık haline getirmiş olabilirler.

evideada-cifte-odeme-sorunu-ve-iade-yapilmamasi-2.pdf
evideada-cifte-odeme-sorunu-ve-iade-yapilmamasi-1.pdf

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 2025 23:24

25 Mayıs'ta Evidea'dan bir adet boyunluk aldım ve banka kartıyla ödemesini yaptım, ödeme gerçekleştiği halde kasiyer onaylanmadığını söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi ve fişi anında çöpe attı. Ödemenin gerçekleştiğini uygulamadan gösterdiğim halde ısrar ederek ikinci ödemeyi aldı. Bankayla iletişim kurduğumda iki defa ödeme alındığını banka teyit etti. Evidea ise iki ödeme almadığı konusunda ısrar ederek sürekli bahane üretiyor. İki dekontu da gösterdiğim halde haksızca aldıkları parayı iade etmiyorlar, tek ödeme gerçekleştiği konusunda yalan ifadede bulunuyorlar. Başka müşterilere aynı şeyi yapmamaları için ilgili birimlerin Evidea hakkında inceleme başlatmaları gerekiyor, bunu alışkanlık haline getirmiş olabilirler.

Gelişme Gelişme 10 Haziran 12:35 25 Mayıs'ta Evidea'dan bir adet boyun yastığı aldım ve banka kartıyla ödemesini yaptım, ödeme gerçekleştiği halde kasiyer onaylanmadığını söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi ve fişi anında çöpe attı. Ödemenin gerçekleştiğini uygulamadan gösterdiğim halde ısrar ederek ikinci ödemeyi aldı. Bankayla iletişim kurduğumda iki defa ödeme alındığını banka teyit etti. Evidea ise iki ödeme almadığı konusunda ısrar ederek sürekli bahane üretiyor. İki dekontu da gösterdiğim halde haksızca aldıkları parayı iade etmiyorlar, tek ödeme gerçekleştiği konusunda yalan ifadede bulunuyorlar. Başka müşterilere aynı şeyi yapmamaları için ilgili birimlerin Evidea hakkında inceleme başlatmaları gerekiyor, bunu alışkanlık haline getirmiş olabilirler. Bakın 000064 kodu ve 000010 kodu ile iki ayrı yerden çekim yapıp çifte ödeme aldıklarını inkar ediyorlar, iki kod da görüldüğü üzere Evidea'ya ait. Bu şikayetim üzerine Evidea benimle tekrar iletişime geçip paylaştığım dekontlarla rağmen hata olmadığı, tek ödeme alındığını iddia etmeye devam ettiler, bankaya harcama itirazı yapmamı söylediler. Yani bilerek beni 10. Güne kadar oyaladilar. Zaten bankada hata olmadığı için böyle bir itirazı yapmam mümkün değil. Banka çalışanı bunun bir do**** cılık türü olabileceğini belirtti. Evidea asla alışveriş için tercih edilmemeli. Kimse bu ekonomide binbir zorlukla kazandığı parayı bu firmalarda bırakmak zorunda değil. 1 lira eksik verdiğinizde almak istediğiniz ürünü bu firmalardan alamıyorsunuz değil mi ben niye almadığım bir ürünün parasını size bırakayım, neden bir ürün aldığım, iki ürün almadığım halde iki ürünün parasını benden tahsil ediyorsunuz? Bu nasıl bir ticari ahlak!

1749759679007.1-dekont.pdf
1749759673127.2-dekont.pdf
10 Haziran 2025 12:35

25 Mayıs'ta Evidea'dan bir adet boyun yastığı aldım ve banka kartıyla ödemesini yaptım, ödeme gerçekleştiği halde kasiyer onaylanmadığını söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi ve fişi anında çöpe attı. Ödemenin gerçekleştiğini uygulamadan gösterdiğim halde ısrar ederek ikinci ödemeyi aldı. Bankayla iletişim kurduğumda iki defa ödeme alındığını banka teyit etti. Evidea ise iki ödeme almadığı konusunda ısrar ederek sürekli bahane üretiyor. İki dekontu da gösterdiğim halde haksızca aldıkları parayı iade etmiyorlar, tek ödeme gerçekleştiği konusunda yalan ifadede bulunuyorlar. Başka müşterilere aynı şeyi yapmamaları için ilgili birimlerin Evidea hakkında inceleme başlatmaları gerekiyor, bunu alışkanlık haline getirmiş olabilirler. Bakın 000064 kodu ve 000010 kodu ile iki ayrı yerden çekim yapıp çifte ödeme aldıklarını inkar ediyorlar, iki kod da görüldüğü üzere Evidea'ya ait. Bu şikayetim üzerine Evidea benimle tekrar iletişime geçip paylaştığım dekontlarla rağmen hata olmadığı, tek ödeme alındığını iddia etmeye devam ettiler, bankaya harcama itirazı yapmamı söylediler. Yani bilerek beni 10. Güne kadar oyaladilar. Zaten bankada hata olmadığı için böyle bir itirazı yapmam mümkün değil. Banka çalışanı bunun bir do**** cılık türü olabileceğini belirtti. Evidea asla alışveriş için tercih edilmemeli. Kimse bu ekonomide binbir zorlukla kazandığı parayı bu firmalarda bırakmak zorunda değil. 1 lira eksik verdiğinizde almak istediğiniz ürünü bu firmalardan alamıyorsunuz değil mi ben niye almadığım bir ürünün parasını size bırakayım, neden bir ürün aldığım, iki ürün almadığım halde iki ürünün parasını benden tahsil ediyorsunuz? Bu nasıl bir ticari ahlak!

1749547915627.1-dekont.pdf
1749547903217.2-dekont.pdf
Bilge
Bilge
01 Haziran 2025 13:36

25 Mayıs günü aldığım Podium AVM Evidea'dan aldığım tek ürün boyun yastığı idi. Ödeme yaptığımda 000064 kodu ile Evidea mağazacılık adına çekim yaptınız. Ödeme gerçekleştiği halde gerçekleşmediğini iddia ettiniz. İkinci kez ödeme talep ettiniz, bu sefer 000010 kodu ile Evidea Podium AVM adına çekim yaptınız. Birinci ödemeyi iptal edeceğinizi söylediniz, iptal fişi de vermediniz, fişi hemen çöpe attınız. Şikayette bulunduğumda ise tek bir ödeme alındığını iddia ettiniz bu sefer. Bu uyanıklığı her mağazanızda mı yapıyorsunuz yoksa Evidea Podium AVM'ye mı özgü? Evidea Podium 000010 kodu ile ödeme almanız gerekiyorsa, fazladan almış olduğunuz 000064 kodlu ödemeyi sizden geri istiyorum, inkar edemezsiniz, dekontları da tarafınıza gönderdim. Her müşteriye böyle mi yapacaksınız? Tek bir mal satın alıp, iki mal ücreti mi ödeteceksiniz cevap verin, neden iki farklı kodla aynı mağaza içinde para çekimi yapıyorsunuz müşteriden?

02 Haziran 2025 08:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

02 Haziran 2025 18:13
05 Haziran 2025 13:06
Bilge
Bilge
05 Haziran 2025 13:59

Beni aradınız ve haklı şikayetimi çözüme ulaştırmadınız. 25 Mayıs'tan beri size geçerli kanıtları sundum, dekontlarla tek bir ürüne karşılık iki defa ödeme çektiğinizi kanıtladım, yine itiraz ettiniz. Doğru beyanda bulunuyorsunuz. Bankaya harcama itirazında bulunmam gerektiğini söylediniz. Tekrar bankayı aradım ve sizin iki ödeme çektiğinizi tekrar teyit ettim. Bununla ilgili suç duyurusunda bulunacağım, yapmış olduğunuz dol*****lik suçuna giriyor. Bana gün içerisinde ulaşıp ikinci ödemeyi iptal etmediğiniz ve fişini de bana ulaştırmadığınız takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Başka müşterileri de mağdur etmenize izin vermeyeceğim.

Bilge
Bilge
05 Haziran 2025 14:05

Beni aradınız ve haklı şikayetimi çözüme ulaştırmadınız. 25 Mayıs'tan beri size geçerli kanıtları sundum, dekontlarla tek bir ürüne karşılık iki defa ödeme çektiğinizi kanıtladım, yine itiraz ettiniz. Doğru beyanda bulunmuyorsunuz. Bankaya harcama itirazında bulunmam gerektiğini söylediniz. Tekrar bankayı aradım ve sizin iki ödeme çektiğinizi tekrar teyit ettim. Bununla ilgili suç duyurusunda bulunacağım, yapmış olduğunuz dol*****lik suçuna giriyor. Bana gün içerisinde ulaşıp ikinci ödemeyi iptal etmediğiniz ve fişini de bana ulaştırmadığınız takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Başka müşterileri de mağdur etmenize izin vermeyeceğim.

Bilge
Bilge
22 Haziran 2025 18:30

Dekontların çıktılarını alıp mağazalarına tekrar gittiğim halde, dekontlara rağmen ikinci ödemenin görünmediği iddiasıyla para iadesi yapmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
16 Haziran 2025 00:27
365

profile
Fatih
14 Aralık 2023 18:29
651
Evidea Çift Ödeme Sorunu Ve İade Gecikmesi

profile
Sibel
22 Ağustos 2023 14:06
552
Evidea Aynı Ürünlerden İki Kere Para Alan Bir Firma. Evidea Pişmanlık
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Siparişimde Gecikme Karışıklık Ve Mağazada Çalışan Tarafından Tehdit Edildim

profile
Kübra
03 Ekim 2025 12:49
694
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-2.pdf
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru