to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Yapıldı, İade Bekleniyor!
1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point Bornova Evidea şubesinden dekorasyon ürünü satın aldım. Ödeme sırasında önce QR kod ile 1.279,70 TL ödedim, ancak işlemde sorun yaşanınca mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle aynı tutarı bu kez kart ile tekrar ödedim. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 2.559,40 TL ödeme alındığını fark ettim.
Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ve iki ayrı dekont numarası (48124324 ve 10477390) ile ödemenin iki kez çekildiğini gösterdim. Ancak şu ana kadar fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Fazla çekilen 1.279,70 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 05.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederiz. İademiz gerçekleşti.
İademiz gerçekleşti.
