Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Evidea Isparta Şubesinde Müşteri İhmal Ve Saygısız Tutum!

22 Ocak 13:52435

21 Ocak Çarşamba günü saat 13.00–13.30 arasında Isparta İyaspark AVM Evidea şubesine mobilya bölümünden zirkon sehpa almak için gittim. Yaklaşık 1 saat boyunca mobilya bölümünün önünde beklememe rağmen hiçbir satış temsilcisi gelip ilgilenmedi, kimse yanıma uğramadı.

Bunun üzerine kasaya gidip yardım rica ettim. Kasadaki gözlüklü erkek personelden mobilya bölümüne bir görevli yönlendirmesini istedim ancak kendisi son derece saygısız bir tavırla, işi olduğunu ve ilgilenemeyeceğini söyledi. Hem müşteriye karşı bu saygısız üslup hem de kimsenin ilgilenmemesi, Evidea gibi bir markaya hiç yakışmadı ve resmen paramızla rezil olduk. Yaşadığım bu olumsuz tavır nedeniyle mağazadan hiçbir şey almadan ayrıldım.

Belirttiğim tarih ve saat aralığında kamera kayıtlarına bakılarak yaşananların kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum. İyaspark AVM Evidea şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.

22 Ocak 17:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

23 Ocak 09:36

Değerli Müşterimiz, Size 23.01.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Evidea Pişmanlığı Sorumsuzlukları Muhatap Bulamıyorum

24 Eylül 2024 19:461.166

Isparta Iyaşpark AVM Evidea mağazasından 30.07.2024 tarihinde adrese teslim aldığım 2 şifonyer dolap kırık ve vidaları k...

Evidea Pişmanlığı Sorumsuzlukları Muhatap Bulamıyorum
Evidea Pişmanlığı Sorumsuzlukları Muhatap Bulamıyorum
5
Çözüldü

Evidea Mağazada Personel Bulma Sorunu

30 Temmuz 2023 22:05844

"Müşteri hizmetlerinden Hande hanıma olumlu, sorun çözme odaklı yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Evidea Çalışma Masası Değişim Ve Kargo Sorunu

9 Ağustos 2023 10:12794

"Sın arayan yetkili kişiye ismini bilmediğim için yazamadım teşekkür ederim"

Evidea Çalışma Masası Değişim Ve Kargo Sorunu
Evidea Çalışma Masası Değişim Ve Kargo Sorunu
Evidea Çalışma Masası Değişim Ve Kargo Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru