Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Isparta Şubesinde Müşteri İhmal Ve Saygısız Tutum!

profile
22 Ocak 13:52
317

21 Ocak Çarşamba günü saat 13.00–13.30 arasında Isparta İyaspark AVM Evidea şubesine mobilya bölümünden zirkon sehpa almak için gittim. Yaklaşık 1 saat boyunca mobilya bölümünün önünde beklememe rağmen hiçbir satış temsilcisi gelip ilgilenmedi, kimse yanıma uğramadı.

Bunun üzerine kasaya gidip yardım rica ettim. Kasadaki gözlüklü erkek personelden mobilya bölümüne bir görevli yönlendirmesini istedim ancak kendisi son derece saygısız bir tavırla, işi olduğunu ve ilgilenemeyeceğini söyledi. Hem müşteriye karşı bu saygısız üslup hem de kimsenin ilgilenmemesi, Evidea gibi bir markaya hiç yakışmadı ve resmen paramızla rezil olduk. Yaşadığım bu olumsuz tavır nedeniyle mağazadan hiçbir şey almadan ayrıldım.

Belirttiğim tarih ve saat aralığında kamera kayıtlarına bakılarak yaşananların kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum. İyaspark AVM Evidea şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.

22 Ocak 17:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

23 Ocak 09:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Leyla
24 Eylül 2024 19:46
1.101
Evidea Pişmanlığı Sorumsuzlukları Muhatap Bulamıyorum
Evidea Pişmanlığı Sorumsuzlukları Muhatap Bulamıyorum
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülsüm
30 Temmuz 2023 22:05
805
"Müşteri hizmetlerinden Hande hanıma olumlu, sorun çözme odaklı yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ederim."
4
Cemal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cemal
09 Ağustos 2023 10:12
701
"Sın arayan yetkili kişiye ismini bilmediğim için yazamadım teşekkür ederim"
Evidea Çalışma Masası Değişim Ve Kargo Sorunu
Evidea Çalışma Masası Değişim Ve Kargo Sorunu
Evidea Çalışma Masası Değişim Ve Kargo Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru