to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Destek Talepleri Nedeniyle Mağduriyet
7 Eylül 2025 tarihinde verdiğim ve 10 Eylül 2025 tarihinde Aydın Didim adresime teslim edilen 3020529133711504 Sipariş Numaralı siparişimde, iki adet almış olduğum Simple Living 2'li Piknik ve Kamp Sandalyesi - Mavi ürünlerinden sadece biri tarafıma ulaşmıştır. Eksik ürün için 689,90 TL ödeme yaptım ve alışverişimde toplam 2.699,28 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Eksik gelen ürünle ilgili Evidea uygulamasının Yardım bölümü üzerinden destek talebinde bulundum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerinde internet sitelerinde paylaşılan 08505322222 numaralı Evidea müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon otomatik olarak kapandı.
Yaşadığım bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olup, açıkça Tüketici Hakları'na aykırıdır. Eksik olan Simple Living 2'li Piknik ve Kamp Sandalyesi - Mavi ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde derhal yasal mercilere başvuracağımı bildiririm. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 15.09.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 17.09.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.09.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Eksik olan ürününüz tarafınıza gönderilmiştir. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Evidea, eksik gönderilen ürünleri tarafıma çok kısa bir süre içerisinde ulaştırmıştır. İlgileri için teşekkür ediyorum.
