to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Arow Ev Kumbara Ücreti Faturada İşlendi, İade Talebi
29 Haziran tarihinde Evidea Nautilus mağazasından yaptığım alışverişe ait faturada, hiç almadığım Arow ev kumbara isimli ürünün yer aldığını fark ettim. Ben böyle bir ürün satın almadığım halde faturama eklenmiş ve ücreti tarafımdan tahsil edilmiş görünüyor. İlgili faturaya şu linkten ulaşılabilmektedir: https://efatura01.evidea.com/f/?e=180142DE-7046-43C3-AB1A-143518A00583.
Durumu fark ettikten sonra mağaza ve Evidea ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara geri dönüş yapan olmadı, bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı. Hem almadığım bir ürün için ücret ödemiş olmam hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Almadığım Arow ev kumbara ürününün faturadan düşülmesini ve bu ürün için alınan ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından kamera kayıtlarının incelendiği ve ürünü aldığımıza dair korkunç bir cevap aldık. Ürünü alıp, poşetimize koyduğumuz cevabı aldık.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetiniz 02.07.2026 tarihinde sonuçlandırılmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
