to read complaints and reviews, or file yours.İki Siparişte Ödenen Mumlar Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
02.05.2026 tarihinde Evidea’nın internet sitesi üzerinden mum siparişi verdim. Aynı üründen iki ayrı siparişte toplamda 104,90 TL + 104,90 TL olmak üzere ücret tahsil edilmesine rağmen, her iki siparişimde de ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da iptal bildirimi tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Evidea ile iletişime geçtiğimde, eksik ürün olduğunu kabul etmediler ve ödemesini yaptığım halde mumların gönderilmediğini söylememe rağmen sorunum çözülmedi. Ödemesi alınan ürünlerin ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de iptal edildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı.
Evidea’dan, ödemesini yaptığım ancak tarafıma gönderilmeyen bu mumlar için toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 11.05.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüşüm yaparak sorunu çözmenize sevindim. İnşallah bir daha böyle sorunlar kimse yaşamaz
