to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma 7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi
26.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Hdy Everyday şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı kendi adımla kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Depozito bedelinin, aracı teslim ettikten sonra iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan 36 gün geçmesine rağmen 7.000 TL’lik depozito tutarı kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir dönüş alamadım.
Haklı olarak mağduriyet yaşadım ve bu kadar uzun süreli gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. 7.000 TL depozito tutarının derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle firmadan resmi bir özür talep ediyorum.
Sayın Ferhat K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
36 gün boyunca depozito iadesi yapılmadı, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım ve bu durum beni mağdur etti.
