Everyday Rent A Car Gecikme Yaşamam Büyük Hayal Kırıklığı Oluşturdu

1’inde hdy Everyday firmasından Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Sözleşmede ve konuşmalarımızda depozito iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi.

Bugün ayın 24’ü olmasına rağmen depozito tutarım hâlâ iade edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ve ilgili ofisi aramama rağmen sadece yoğunluk gibi gerekçelerle geçiştirildim, net bir çözüm ve tarih bilgisi verilmedi. İlk defa araç kiralamıyorum, diğer firmalarda belirtilen süreden önce dahi depozito iadesi yapılırken hdy Everyday’da bu kadar gecikme yaşamam büyük hayal kırıklığı oluşturdu.

Depozito ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra hdy Everyday’dan tekrar araç kiralamayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.