to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi
09.04.2026 tarihinde Everyday Rent A Car firmasının Ankara Esenboğa Havalimanı şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Aracı 14.04.2026 tarihinde, herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret gerektirecek bir durum olmadan, sorunsuz bir şekilde teslim ettim ve teslimata ilişkin yazılı belge de tarafıma verildi. Bu işlem için düzenlenen kira sözleşmesi numarası 182154-ESB-16902’dir.
Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın depozitom hâlâ tarafıma iade edilmedi. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Depozito tutarım olan 7.000 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmiş süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bedirhan Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Teşekkürler
