to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Tam Bir Pişmanlık
Europcar Dalaman Havalimanı Ofisi Öncelikle ofis Havalimanı içinde değil. Uçaktan indikten sonra sizi almaya geliyorlar. Ama asla planlanan saatte gelmiyorlar. Bir önceki gün konuşmamıza 8.15'te havaalanında hazır olacağımızı söylememize rağmen 8.40'ta geldiler. Bizi alıp ofise götürdüler. Temin edilen araç çok kötüydü. Doğru düzgün yıkamamışlar bile. İçeride kalıntılar vardı. Aracı teslim ederken yakıt deposu 2/8 veriyoruz. Öyle istiyoruz dediler ama gösterge 2/8'in de altındaydı. Neredeyse boşa yakındı. Söylediğimde sorun olmaz böyle getirin dediler. Ancak teslime geldiğimde burada 2/8 yazıyor biraz daha benzin almanız gerek dediler. Aracın ruhsatını teslim ederken içine koymamışlar biz de benzin alırken fark ettik hemen geri döndük. Ruhsatın yenilemede olduğunu bir sorun oluşmayacağını söylediler. Kısacası ruhsatsız araç teslim ettiler. 2000 TL depozito aldılar. Depozito iadesinin 21 gün sonra gerçekleştiğini söylediler.
Sayın Sezer Ö., EUROPCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. EUROPCAR’ ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, EUROPCAR Müşteri Hizmetleri
