Garanti Bankası’ndan Habersiz Eklenen Konut Sigortası Ve İptal Sorunları

Garanti Bankası’ndan konut kredisi çekerken, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan Eureko üzerinden konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu sigortanın habersiz yapılması nedeniyle 14 aydır toplamda yaklaşık 20.000 TL prim ödemiş durumdayım.

Şu anda eşimin işten çıkarılması nedeniyle ciddi maddi zorluk yaşıyoruz ve bu nedenle poliçenin iptal edilmesini ve ödemelerin hafifletilmesini talep ettim. Garanti Bankası şubesine bizzat iki kez gittim ve Eureko Sigorta ile de defalarca görüştüm; buna rağmen poliçeyi neden iptal etmediklerine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece süreç uzatıldı.

Hem bilgilendirme eksikliği hem de yaşadığım maddi sıkıntılara rağmen yardımcı olunmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Eureko Sigorta ve Garanti Bankası’ndan, konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğim primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.