Kapatılan Krediye Yeniden Sigorta Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında Eureko Sigorta tarafından zorunlu olarak Evim Garantide/Plus sigortası yaptırıldı. 12 ay boyunca kredi ödememi düzenli olarak yaptım ve 11.08.2025 tarihinde konut kredimi tamamen kapatarak ipoteği kaldırttım. Ancak buna rağmen Eureko Sigorta aynı sigortayı bana tekrar yapmış ve 19.08.2025 tarihinde hesabımdan 15.525,63 TL tutarında ücret çekileceği belirtilmiş.

Durumu fark eder etmez Sivas/Kızılırmak Garanti Bankası şubesine başvurdum ve bir banka personeliyle görüşerek iptal talebinde bulundum. Personel bana bir evrak imzalattı ve işlemin halledileceğini söyledi. Ayrıca Eureko Sigorta’nın 0 850 222 66 60 numaralı hattını arayarak da poliçe iptal talebimi ilettim. Ancak bana sözlü olarak kredimin hala kapanmamış gibi göründüğü ve banka personelinin yanlış evrak gönderdiği gerekçesiyle iptal işleminin yapılmayacağı, 19.08.2025’te ödemenin otomatik olarak gerçekleşeceği bildirildi. İtiraz etmeme ve etik olmadığını belirtmeme rağmen, şikayet kaydı oluşturmama da rağmen “Biz bir şey yapamayız, sistem böyle” şeklinde bir yanıt aldım.

Kredi kapanmış ve ipotek kaldırılmış olmasına rağmen, zorunlu olmayan bir sigorta poliçesinin tarafıma yenilenerek ücretinin tahsil edilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konut kredimi kapattığıma ve ipoteğin kaldırıldığına dair belgelerim de mevcut. Poliçe No: 121471636 olan bu sigortanın derhal iptal edilmesini, hesabımdan herhangi bir ücret çekilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.