Eureko Sigorta’nın Parça Tedariği Ve Onarım Sürecindeki Uzama

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 28.12.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım Serdar Oto Rami Kışla Caddesi No:97/1-1 Bayrampaşa’daki servise çekildi. O tarihten bu yana parça tedariği yapılmadığı için aracım hâlâ serviste bekliyor ve süreç gereksiz şekilde uzuyor. Dosya numaram 25594387’dir.

Sürecin başından beri doğru ve net bir bilgilendirme alamıyorum. Neredeyse her gün Eureko Sigorta ve servisle iletişime geçiyorum, her seferinde dosyama aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak hiçbir somut gelişme ya da geri dönüş olmuyor. Araçsız kaldığım bu süre zarfında hem günlük hayatım hem de işlerim olumsuz etkileniyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Eureko Sigorta’dan aracımın onarım sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını, parça tedariği ve tamir işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.