Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.928

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

126 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 245görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Voyage Göltürkbükü Kalitesizliği

Voyage Göltürkbükü otele az önce giriş yaptık her şey çok kötü ve yemek hanede ağır bir koku ve yetersiz c***bey sorumlu kişi olarak para iadesi yapabileceklerini başka otellerde fiyat farkı olacağı söylendi ETS Tur'dan acil olarak çözüm bekliyoruz.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 855görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur Voyage Göltürkbükü Sorunu!

 ETS Tur'dan almış olduğum  Voyage Göltürkbükü tatilimi ailecek tam bir fiyasko şeklinde tamamlayamadık. Otelde yangın çıktı ve çocuklarım çok korktu insanlar panikle etrafa koşuştururken çocuklarımı sakinleştirmeye çalıştım ve çıkışımı mevcut otel şartları gereği öne çektim.  Yapmış olduğum tatil r...

profile
  • 676görüntüleme
  • 3 gün önce

Voyage Göltürkbükü Ve Etstur Tekne Turu!

Bugün Bodrum'da tekne turunda eşim ve 2 yaşında çocuğumla birlikte çok kötü bir gün geçirdik. Etstur ile Voyage Göltürkbükü oteline rezervasyon yaptırdık. Bizi ikna edip tekne turuna kaydettirdiler. 2 yaşında çocukla zor olacağını söylememize rağmen yaş sınırı yok sizin gibi çocuklu bir sürü aile va...

profile
  • 686görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur Görevlisinin Hakareti

ETS Tur ile voyage göltürkbükü oteline geldik otelde restaurant yandı ve patlama oldu ve Otel bizim o gün hiçbir olanaktan faydalanamadığımız için bize o günümüzü telafi etmek yerine, Sizi başka otele aktarıyoruz daha ne istiyorsunuz diyerek aşağıladı. Yazıklar olsun ETS Tur görevlisi ü** c** Bey ve...

Etstur Görevlisinin Hakareti
Etstur Görevlisinin Hakareti
profile
  • 871görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Turizm Çözüm Üretmiyor

ETS'den ETS5071895 numaralı rezervasyon ile Şubat ayında yaz dönemi için erken rezervasyon yaptırdım. Tatile 10-15 gün kala telefonla aradılar. Rezervasyon yaptığım Güral Premier Belek otelinin açılmayacağı, onun yerine Güral Tekirova'ya gidebileceğimizi söylediler. Biz daha önce Belek'teki otele gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kiana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1434görüntüleme
  • 1 hafta önce

ETS Tur - Açılmayan Otel Yerine Otel Sunamaması

ETS Tur üzerinden 26 Haziran - 3 Temmuz arası dönem için Nisan ayında tatil rezervasyonu yaptım. Tatile 10 gün kala otelin 1 temmuzda açılacağı iletildi. Pandemi ve Turizm şartları gereği normal karşıladım ve ETS tarafından mağdur edilmeyeceğime emindim. Sonrasındaki 4 gün, her gün farklı oteller ön...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1000görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Fahiş Fiyat Politikası

Bu otelden ETStur aracılığıyla rezervasyon yaptırmak istedim. Normalde voyage torba müşterisi olmama rağmen burayı deneyimlemek istemiştim. Telefonda bana 3 gece için verilen fiyat 6400 (sadakat indirimi ile birlikte 6100'e denk geliyor) du. Her şeyi okeyleşip ödeme kısmına geldiğimizde, AA ben fiya...

profile
  • 1715görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyon Sorunu Voyage Sorgun

ETS Tur ile 15 Haziran tarihinde Antalya'da bir balayı tatili planladım. Covid nedeniyle değişen nikah tarihim dolayısıyla tatilimi 1 gün uzatmak istiyorum. Bu kadar basit bir talep için çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım. Yok otelden bilgi alamadık yok havayolu şirketinden bilgi alamadık diye 3 günd...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 20 Mayıs 20:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Cepa AVM Acente

19.05.2021 tarihinde ETS Cepa acentesine tatil paketi almak için gittiğimde Voyage Bodrum 01-06.09.2021 tarihleri için 2 yetişkin konaklama 8265 TL olarak belirtilmiş olup ; gerekli IBAN adresi ve alıcı ismi tarafımızla paylaşılmış ve resmi tatil olması nedeniyle Merkez Bankası EFT sisteminin kapalı...

profile
  • 1344görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:22

Etstur Hipokrat Tur Cepa AVM Kat:-1 Eskişehir Yolu 7. Km

19 Mayıs tarihinde Ankara Cep2 AVM deki ETS Tur Sedef hanımla görüştüğümüz Voyage Türkbükü 1-6 Eylül tarihleri arası 5 gecelik 2 kişi konaklama fiyatı 8225 TL bilgisi verilmiş (bundan önce Voyage konaklama indirimi ve bonus % 5 indirimi sağlandıktan sonraki fiyatı) ve 19 Mayıs resmi tatil olduğu içi...

Etstur Hipokrat Tur Cepa AVM Kat:-1 Eskişehir Yolu 7. Km
Etstur Hipokrat Tur Cepa AVM Kat:-1 Eskişehir Yolu 7. Km
profile
  • 1338görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur "voyage Türkbükü" Rezervasyon Sorunu

ETS Tur dan bu sabah (09:15) 20.05.2021 de Voyage Türkbükü Bodrum uygulamadan tatil satın alıyorum. 31.08.2021-05.09.2021 5 gece 8440 TL fiyat vardı sigorta paketi ekledim ilave 88 TL totalde 5 gece için 8528 TL ödeme noktasına gelince beni uygulama attı. Daha sonra girdiğimde aynı tarihlerde fiyat ...

profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 17:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Desteğiniz için teşekkür ederim.”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 17:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sezin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 15:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Merhabalar hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.”

Sezin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4150görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:17

Etstur Ve Rezervasyon İptali Sorunu!

Voyage göltürkbükü otelden 09/05/2021 -15/05/2021 tarihleri arası 6 gecelik bayram tatili için rezervasyon yaptırdım, tatilime 5 gün kala otelin açılmayacağını söyleyerek tatilimin iptal edildiğini söylediler ve tarafıma seçimlik hak olarak 30 Mayıs -16 Haziran arasında tatil yapabileceğimi ilettile...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Aslında süreç buraya yansımadan çözülmesini beklerdim, fakat sonuç olarak yardımcı olundu. Teşekkürler”

Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3368görüntüleme
  • 17 Nisan 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kötü Bir Tecrübe

3 Mayıs-9 Mayıs arası Bodrum voyage otelinden geçen kasım ayında rezervasyon yaptırdık ancak seyahat kısıtlaması ve 3 mayıstaki uçuşumuzun iptali nedeniyle tarihte değişiklik yapmak için ETS müşteri hizmetlerini aradım. Seyahat kısıtlaması ve uçağın iptali nedeniyle hiçbir ücret ödemeksizin değişikl...

profile
Altan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS ye teşekkür ederim sorunumuzu çözdükleri için”

Altan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3513görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 12:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1772görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 21:26

Etstur Ödemesi Alınan Ancak Onaylanmayan Rezervasyon!

16 Eylül tarihinde Voyage torba oteli için 20-25 Eylül için yapmaya çalıştığımız rezervasyon için ödeme kredi kartımızdan alındı ancak rezervasyon yapılamadı şeklinde bir hata aldık.  Müşteri hizmetleri sistemde bir hata olduğunu ve rezervasyonu garantilemek için tekrar ödeme yaparak rezervasyonu y...

profile
  • 5531görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:58

Etstur Balayı Tatilinin Mahvolması

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2668görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Maddi Zarara Uğrattı

Gebze acenteniz yetersiz, 2019 Aralık ayında yapmış olduğum rezervasyonumu Covid-19 salgını sebebiyle iptal etmiştim, daha sonra temmuz ayında 2019 Aralık fiyatlarından tekrar rezervasyon yapabilirmiyimi sormak için çağrı merkezinizi aradım ve Gebze acente üzerinden bana dönüş yapıldı olabilir bilgi...

profile
  • 2050görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kendi Tesislerinde Fiyat Farkı Talep Etmesi

ETS Tur'dan Covid önlemleri çok iyi denilerek ETS satış danışmanın yönlendirmesiyle satın aldığımız otel (barut Lara ) neredeyse tam kapasite dolu ve çoğunluğu çocuklu turist dolu. 3 gün saatlerce şikayet ve konuşmadan sonra otel değişikliği yapmamızı önerdiler. ETS turun aramasıyla kaldığımız oteli...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.