"Teşekkürler"
Etstur Kaba Davranış
68 şikayet
Sunrise Resort Hotel’de Kullanılmayan Bir Gecenin İadesi Talebi
ETS üzerinden 26–29 Eylül tarihleri arasında Sunrise Resort Hotel’de 2 yeti...şkin ve 1 çocuk için konaklama satın aldım. Otele sabah saatlerinde giriş y
Etstur Otel Personelinin Saygısız Tutumu Ve Hijyen Sorunları İçin Resmi Özür Talebi
14–17 Eylül tarihleri arasında ETS Tur üzerinden güvenerek Ölüdeniz Tonos Beach Hotel’e 3 gece için 38 bin tl ödeyerek r...ezervasyon yaptırdık. Aile olarak, akşam yemeği dahil olmayan bir konaklama satın aldık. Otele giriş yaptığımızda odamızda sadece 2 adet küçük su vardı, eşimle onları içtikten sonr




Etstur Satış/Pazarlama Biriminde Kaba İletişim Ve Yetersiz Yemek Kalitesi
Geçtiğimiz hafta Kemer’de Baia Salima da gerçekleştirdiğimiz konaklamamızla ilgili özellikle satış/pazarlama birimindeki... iletişim anlayışından duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek isterim. ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyon kapsamında pazartesi günü giriş, cuma günü çıkış planlamıştık. Anca
Üç Saatlik Transfer Beklemesi Ve Saygısız Yetkili Davranışı
ETS Tur ile aldığımız Bodrum Diamond The Bodrum Otel – havaalanı transferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.10 tari...hindeki dönüş transferimiz için tarafımıza, acente tarafından otelden tam 3 saat önce alınacağımız bilgisi iletildi. Normal şartlarda makul bir süre önce alınmayı anlarız; ancak 3
Karya Family Resort’ta Ciddi Hijyen Ve Kötü Hizmet Sorunları
28-30 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden her şey dahil konaklama satın alarak tercih ettiğimiz Karya Family Re...sort’ta ciddi hijyen problemleri ve kötü hizmetle karşılaştık. Oda, restoran ve havuz dahil olmak üzere tesisin birçok alanında temizlikten uzak, rahatsız edici bir ortam vardı. Ye
Etstur Montebello Resort'ta Yanıltıcı Aile Odası Ve Çıkışta Saygısız Tavır
ETS Tur üzerinden montebello Resort Hotel’e aile odası olarak rezervasyon yaptırdık ve 116432708 numaralı rezervasyonla ...otele giriş yaptık. Ancak otele girişte bize çocuklu ailelerin kaldığı, ETS Tur ile tatil planlarken gösterilen oda ile hiç alakası olmayan, çok daha kötü bir oda verildi. Eşlerimi
Etstur Marmaris Tropical Otel’inde Ayrımcılık Ve Umursamaz Yaklaşım Şikayeti
28.08.2026–04.09.2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Marmaris Tropical Otel’de devremiz kapsamında tatil satın ...aldık ve 11 kişilik bir grup olarak konakladık. Yaklaşık 3 yıldır tatilimizi bu otelde geçiriyoruz. Ancak 29.08.2026 akşam yemeği sırasında restoran bölümünde yaşadığımız olay, hem

Etstur Aquasis Deluxe Resort’ta Güvenlik Personelinin Kaba Ve Hakaretli Davranışı
Aquasis Deluxe Resort & Spa otelinde 23.08.2026–27.08.2026 tarihleri arasında ETS üzerinden yaptığımız, 116157176 numara...lı rezervasyon ile konakladık. 27.08.2026 gecesi saat 22.20’de otele giriş çıkış sırasında kolumda bileklik olmadığı için güvenlik görevlisi beni içeri almak istemedi. Durumu kendi
ETS Tur’da Sözleşmesiz Ek Ücretler Ve Rehberin Etik Dışı Tutumu
ETS Tur ile 15.08.2026–22.08.2026 tarihleri arasında katıldığımız Büyük İta...lya turunda hem sözleşmede yer almayan ekstra ödemeler hem de tur rehberini
Etstur Aile Tatili İçin Çocukların Havuzda Yüzmesine Yasak Koyan Otelde Kaba Ve Keyfi Davranış
27–30 Ağustos tarihleri arasında Muğla Fethiye’deki Larimar Suit Hotel’de konaklamak üzere ETS üzerinden rezervasyon yap...tırdım. Rezervasyon numaram 117288688’dir. Otele girişte bize otel kurallarının yazılı olduğu bir liste gösterildi ve tatilimizi bu kurallara göre planladık. Tatilimizin üçüncü gü
Etstur Karşılama Sözünü Tutmadı, Müşteri Tek Başına Bırakıldı
24 Ağustos 2026 giriş, 28 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde ETS üzerinden Belconti Resort Otele 4 gece 5 günlük rezervas...yon yaptırdım. ETS’nin, tıpkı daha önce tercih ettiğim tüm tatillerde olduğu gibi, otel girişinde karşılama yapacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim. Ancak otele gittiğimizde h
Best Western Brussels South Otelinde Hijyen Eksikliği Ve Şiddet Tehdidi
22–29 Ağustos 2026 tarihleri arasında, Sabiha Gökçen çıkışlı 7 gece 8 günlük Benelüx turunuz kapsamında konaklatıldığımı...z Best Western Hotel Brussels South ile ilgili, hem hijyen hem de can güvenliği boyutu olan son derece ciddi bir şikayetim bulunmaktadır. Bu oteli ben seçmedim; ETS Tur’a güvenere




ETS Turun Rehberi Kaba, Tur Programı Yetersiz Ve Ücretle Uyuşmuyor
22–29 Temmuz tarihleri arasında ETS Tur ile satın aldığımız Oslo ve Stockholm İskandinav turuna katıldık. Kişi başı 1200... euro ödeyerek, iki kişi olarak bu tura dahil olduk ancak yaşadığımız deneyim ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı olmadı. Tur boyunca rehber A*** Bey’in yaklaşımı ve tur yönet
Oda Gecikmesi Ve Alt Kat Hatası
25 Ağustos giriş, 30 Ağustos çıkış tarihli rezervasyonumuzla hâlen konaklamakta olduğumuz Baia Salima Kemer oteline Etst...ur aracılığıyla geldik. 25 Ağustos günü saat 10.38’de otele giriş yapmak için geldiğimizde Etstur görevlisi G******* Hanım’ı aradık, giriş için gerekli evrakları teslim ettik ve öz
ETS Tur’da Bot Bekletme Ve Alkollü Rehberin Saygısız Tutumu
ETS Tur ile yaptığımız konaklama kapsamında Samara Otel’de kalıyoruz. Bu akşam tur rehberlerimiz Z***** Hanım ve M******...* Bey, bize Catamara isimli kulübü önerdiler. Mekanın denizin ortasında olduğunu, istediğimiz her an 10 dakikada bir kalkan botlarla otele dönebileceğimizi söylediler. Bu güvence ü
Otel Rezervasyonu ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Etstur aracılığıyla daha önce konaklayıp memnun kaldığımız Selectum Luxury otelini, 23–29 Ağustos tarihleri için tekrar ...tercih ettik. Ancak ikinci konaklamamız, otel girişinde tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ekstra ücret ödeyerek deniz manzaralı oda rezervasyonu yaptırmama rağmen, otel girişinde
Kadın Tuvaletine Erkek Girişi Ve Tehditler Otelde Güvenlik Krizine Yol Açtı
Asteria Side Collection otelinde 21 Ağustos gecesi başladığımız 3 gün 2 gecelik konaklamamızda çok ciddi bir güvenlik so...runu yaşadık. Konaklamamızın ilk gecesinde arkadaşım kadınlar tuvaletindeyken içeri birden fazla erkek misafir girdi. Bu duruma itiraz edip kendilerini uyardığımızda içlerinden bir
Luvenza Otelindeki Kötü Oda Koşulları Ve ETS Tur’un Destek Eksikliği
Luvenza otelde rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda bana verilen odanın kapısı kapanmıyordu, sadece kilitlenerek k...apanıyordu. Klima aşırı derecede su akıtıyordu ve televizyonun üstüne su akıyordu. Her yer örümcek ağları ve tozla kaplıydı. Tuvalet aşırı derecede idrar kokuyordu; klozetin üzerin
Hijyen Eksikliği Ve Saygısız Personel Nedeniyle Tatil Kâbusu
10–15 Ağustos 2026 tarihleri arasında Miarossa Kemer Beach otelde ETS Tur aracılığıyla konakladık ve tesisin temizlik il...e hijyen konusunda çok yetersiz olduğunu gördük. Otele ilk girişte oda temizliği için bekletilmemize rağmen oda pis bir şekilde teslim edildi. Odanın genelinde ciddi bir temizlik s
ETS Tur Şubesinde Bütçeyi Küçümseyen Çalışanın Tavrı
09.08.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki ETS Tur şubesine, 2 kişi için tatil planlaması yapmak üzere gittik. Gidiş–...dönüş tarihlerimizi, tatil yapmak istediğimiz ili ve yaklaşık 30.000 TL bütçemizi açıkça belirttik. Kapıya yakın konumda bulunan, kumral ve saçları toplu kadın çalışan, ilçe terci

Klima Arızası Ve Kaba Personel Üslubu Konaklamamızı Mahvetti
08.08.2026 tarihinde saat 14.00’te ETS Tur üzerinden satın aldığımız rezervasyonla Crystal Sunset Pearl Collection’da 5 ...gecelik konaklamamız için otele giriş yaptık. Odaya girişte özellikle klimayla ilgili bir problem olup olmadığını sordum, belboy herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Eşyalarımızı

Giriş Gecikmesi Ve Oda Temizlik Sorunları
02.08.2026 tarihinde ETS üzerinden Selectum Family Comfort otele giriş yaptık. Önce 1835 numaralı odaya yerleştirildik a...ncak odaya girdiğimiz anda ciddi temizlik sorunları olduğunu gördük. Banyo kırık durumdaydı ve klima çalışmıyordu. Ayrıca otele girişte yaklaşık 2 saat geç check-in yapabildik ve b


Rezervasyonlu Ana Bina Talebim Göz Ardı Edildi, Yardımcı Olunmadı
01.08.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Alanya’daki Long Beach Otel’e giriş yaptım. Rezervasyon... sürecinde özellikle ana binada kalmak istediğimizi, oteli de zaten ana binanın görüntüsünü beğendiğimiz için tercih ettiğimizi belirtmiştik. Otele geldiğimizde ana lobiden giriş















