ETS Turun Rehberi Kaba, Tur Programı Yetersiz Ve Ücretle Uyuşmuyor

22–29 Temmuz tarihleri arasında ETS Tur ile satın aldığımız Oslo ve Stockholm İskandinav turuna katıldık. Kişi başı 1200 euro ödeyerek, iki kişi olarak bu tura dahil olduk ancak yaşadığımız deneyim ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı olmadı.

Tur boyunca rehber A*** Bey’in yaklaşımı ve tur yönetimi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Rehber neredeyse hiçbir yeri doğru düzgün anlatmıyor, gezilen yerler hakkında bilgi vermiyor, yol boyunca zamanımızın büyük kısmı yollarda geçiyor. Oteller şehir merkezlerine oldukça uzak seçilmiş, bu da hem ulaşımı zorlaştırıyor hem de şehirleri verimli gezmemizi engelliyor.

Ayrıca bahşiş vermediğimiz için rehberin tavrının belirgin şekilde kaba ve soğuklaştığını, misafir gibi değil adeta yok sayılan insanlar gibi davranıldığını hissediyoruz. Kendimizi değer görmeyen, saygı duyulmayan yolcular gibi hissetmemize neden olan bu tutum, turun genel atmosferini tamamen olumsuz etkiledi. Sadece ben değil, turdaki birçok yolcunun da bu durumdan rahatsız olduğunu görüyorum.

Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen hem tur programının yetersizliği hem de rehberin kaba tavrı nedeniyle çok kötü bir gezi deneyimi yaşıyoruz. ETS Tur’dan bu turun gözden geçirilmesini, rehberin davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için uygun görülecek şekilde hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.