Görünüm          
120 şikayet listeleniyor

Asos eden gardens Çanakkale otelde konaklamamız boyunca otelde yeme içme ile ilgili votka bitti. Hamburger makinesi bozuk snack saati boyunca patatese talim espresso bardağının yarısı. Kopuk makine bozuk dediğimizde beni dikkate almıyorlar diyen çalışanlar 4 gün sabah kahvaltısında peynir zeytine ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Erken rezervasyon dönemi paloma finesse otele 16.08.2020-20.08.2020 tarihleri arası 4 kişilik bir rezervasyon yaptırmıştım. Yaklaşık 12.000 tutarındaki otelimin bu sene açılmayacağını rastgele öğrendikten sonra sizi aradığımda haberiniz dahi olmadığını söylediniz. Birkaç saat sonra dönüş yaptığınızd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

ETS Tur'un büyük ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek ETS Tur üzerinden İzmir'de Grand ocakoğlu isimli bir otelden rezervasyon yaptık. Gittiğimiz otel tadilat halinde ve harabeydi andıran bir görüntüye sahipti saat geç olduğu için rezervasyon da değişiklik yapamadık giriş işlemlerinden sonra od...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat İstanbul çıkışlı Bangkok-Pattaya-Singapur turunu ETS Tur İzmir Alsancak acentasından satın almış bulunmaktayım. Ancak Çin de baş gösterip tüm uzakdoğu'ya yayılan corona virüsü sebebiyle tura katılımla ilgili endişelerim bulunmakta. Bir rahatsızlığım sebebiyle hayatım boyunca on beş günde bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat İstanbul çıkışlı bangkok-pattaya-Singapur turunu ETS Tur İzmir Alsancak acentasından satın almış bulunmaktayım. Ancak Çin de baş gösterip tüm uzakdoğu'ya yayılan corona virüsü sebebiyle tura katılımla ilgili endişelerim bulunmakta. Bir rahatsızlığım sebebiyle hayatım boyunca on beş günde bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

24 Ocak 2020 tarihinde ETS Tur'dan İzmir Karşıyaka otel için konaklama satın aldım... Otel çok ama çok kötüydü... Oda pisti ve soğuktu... İğrenç bir sigara kokusu vardı. Yastık ve çarşafta kıllar vardı... Sadece toplanmış çarşaflar ve yastık kılıfları değişmemişti... Odanın her yeri dökülüyordu. ETS...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan Uludağ için kaya otel için rezervasyon yaptım. 1 hafta sonra oğlumun kaza sonucu kolu çatlattığı için alçıya alındı. ETS Tur'a rezervasyonu erteleyelim dememe rağmen dikkate almadılar 2 gün sallayıp oğluma verilen raporun tam teşekküllü hastaneden olması gerektiğini söylediler. Halbuki o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur gibi kurumsal bir firmaya güvenip sitesindeki otellerden birinden 2 günlük rezervasyon yaptırdık. 27.11.2019-29.11.2019 tarihlerinde İzmir Kocaman Otelde iki gece konakladık. İlk gün konaklamada gün içinde dışarı çıktık ve odada komodinin üzerine bırakmış olduğum Fossil marka saatim gece geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Haklı Fesih
profile-icon Ezgi 25 Kasım 2019 16:42
Etstur Logo

02.11.2019 tarihinde balayı için Kıbrıs cratos otele tur satın aldık güvenli ve bilindik firma olması sebebiyle ETS yi tercih ettik fakat balayımızın son gece konaklaması olan günde talihsiz bir vefat haberi alarak İzmir'e dönmek sorunda kaldık. Bilet değişimi için iki kisi için 910 TL istediler. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Etstur Logo

İzmir Ramada otele 8-10 Kasım tarihleri için rezervasyon yaptırdık ama otel kapanmış o yüzden bizi ETS Tur aradı sizi aynı ayarda başka bir ötele geçireceğiz dediler bende müsait olmadığım için kabul ettim onlara güvendim bana mail attıklarında Kozan diye bir oteli gördüm ve eski odaları kötü bir ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mücbir sebepten dolayı gidemediğim gemi turunu başka bir tarihte istememe rağmen yardımcı olmayıp red edildiğimden bende iptalini istedim fakat ondan da red cevabı alınınca 13/09/2019 tarihinde Tüketici Hakları'na başvurdum. Karar tarihi 17/10/2019'da lehime sonuçlandı ödediğim 6377,22 TL tarafıma i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün gece ETS Tur üzerinden La Capria Suite Hotel Alaçatı için 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Ücretsiz iptal hakkım olduğunu yazıyordu. Özel sebeplerden uçamadım İzmir'e gidemedim. Bugün sabahtan arayıp özel durum olduğunu belirttim iptal istedim bana otel ile görüşeceklerini söylediler. Daha sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir’den İstanbul’a 1 gece konaklamak için geldik ve ETS üzerinden Selection Premium Ataşehir Otel’i ayarladık. Ödemesini de 2 gün öncesinden yaptık. Fakat 1 saat önce otele geldiğimizde kapısında ‘otelimiz kapalıdır’ yazısını gördük. Yanımızda 1 yaşında bebek ile kapıda kaldık. Ets’yi aradığımızda...Devamını oku

  • - Görüntüleme