Hijyen Eksikliği Ve Cevapsız Şikayetler Tatili Mahvetti

04/08/2026–08/08/2026 tarihleri arasında Asteria Ephesus Selçuk otelinde konakladım. Otelde özellikle havuz temizliği ve yemeklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve bu durum tatilimizin tamamen mahvolmasına neden oldu.

Akşamları havuzları özellikle takip ettim, ancak havuzların düzenli ve uygun şekilde temizlenmediğini gözlemledim. Diğer otellerde olduğu gibi havuz kapandıktan sonra klor atılıp temizlik yapılmasına hiç şahit olmadım. Kaldığım süre boyunca havuza hiç klor atılırken görmedim, ayrıca havuza girdiğimizde de klor kokusu yoktu. Bu durum hijyen konusunda beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Yemekler ve özellikle baklavalar çok bayattı. Yemekhanede rahatsız edici derecede pis ve kötü bir koku vardı. Konu ile ilgili olarak oradaki ETS Tur çalışanlarına durumu ayrıntılı şekilde anlattım, havuz temizliği, bayat yemekler ve koku hakkında şikayetimi ilettim. Buna rağmen herhangi bir önlem alınmadı, tarafıma da herhangi bir geri bildirim dönülmedi.

Otele giriş yaptıktan kısa süre sonra hem oğlum hem de ben ishal ve kusma şikayetleri yaşamaya başladık ve bu nedenle tatilimizi sağlıklı şekilde geçiremedik. Hem hijyen eksikliği hem de ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu şikayeti, bu oteli tercih etmeyi düşünen kişilerin durumdan haberdar olması için yazıyorum. Kimsenin benim ve çocuğumun yaşadığı benzer bir mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.