Etstur-otel Büyük Fiyat Farkı

Merhaba
Sezai D**** 113436643 ve Ö**** Ş**** 113436815 numaralı rezervasyonları otele girişimizden 3 gün önce yaklaşık rezervasyon başı 45.000 TL'den Etstur'dan yaptık. Takip eden gün otel sosyal medya hesabından tam olarak bizim rezervasyon şartlarında 10.000 TL aşağısına yayımladı. Bunu otele girişimizde Otelin Etstur temsilcisine aktardım. Ancak kendisi yardımcı olamayacağını tatil sonrası müşteri ilişkilerini arayarak yardım alabileceğimi söyledi Telefon numarası ve bilgileri mevcuttur. İletebilirim. Tatil sonrası önerilen aramayı yaptığımda müşteri hizmetlerinden K**** Bey konaklamanın gerçekleştiği için yardımcı olamadıklarını söyledi. Burada çelişkili öneriler ile mağdur ediliyoruz. Özetle Etstur bize satış yaptığı günün ardından otelin müşterisini mağdur edecek şekilde fiyat indirmiştir. Bu farkın iadesini talep ediyoruz.