to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Sezai D**** 113436643 ve Ö**** Ş**** 113436815 numaralı rezervasyonları otele girişimizden 3 gün önce yaklaşık rezervasyon başı 45.000 TL'den Etstur'dan yaptık. Takip eden gün otel sosyal medya hesabından tam olarak bizim rezervasyon şartlarında 10.000 TL aşağısına yayımladı. Bunu otele girişimizde Otelin Etstur temsilcisine aktardım. Ancak kendisi yardımcı olamayacağını tatil sonrası müşteri ilişkilerini arayarak yardım alabileceğimi söyledi Telefon numarası ve bilgileri mevcuttur. İletebilirim. Tatil sonrası önerilen aramayı yaptığımda müşteri hizmetlerinden K**** Bey konaklamanın gerçekleştiği için yardımcı olamadıklarını söyledi. Burada çelişkili öneriler ile mağdur ediliyoruz. Özetle Etstur bize satış yaptığı günün ardından otelin müşterisini mağdur edecek şekilde fiyat indirmiştir. Bu farkın iadesini talep ediyoruz.
Dün akşam Etstur sitesinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Rezervasyonu yaparken başka sitelerde fiyatlara baktığımda, S** sitesinde daha ucuz olduğunu gördüm ve Etstur sitesindeki rezervasyonumu yarıda bırakarak S*** sitesinden rezervasyon yapmaya başladım. Bu sırada ETS şirketinden bir telefon ...
Etstur aracılığıyla Lago Otel'e rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon Numarası: 113504932). Bugün ailemle birlikte buraya geldim. Odamız müsait değildi. Otel manipülasyon, psikolojik baskı ve süreyi geciktirme yoluyla bizi daha ucuz bir odaya taşımaya çalıştı. Reddettik ve para iadesi istedik. Çocukla ...
19-30 Eylül tarihlerinde konaklamak için Etstur üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve ücretini önceden ödedim. (6 aydır ödüyorum) Ancak, rezervasyon tarihlerimde değişiklik yapmak istediğimde benden güncel fiyatlar üzerinden ek ücret talep edildi. Rezervasyonumun numarası 114179728’dir. Müşteri hizm...
Senelerdir tüm tatillerimi Etstur aracılığı ile almama rağmen bu sene sondu ve yakın çevrem dahil hiç kimseye buradan alışveriş yapmasını önermiyorum. 62 bin TL civarında bir tatil aldım ve belgeli olarak 1 gün ertelemem gerektiğini ilettim, 2500 lira fark istendi. Uzun uğraşlar sonunda otel değişik...
16.07.2025 tarihinde bu firma aracılığıyla Belek Luxury Resort isimli otelden 3 kişilik bir oda ayırttık. 4 gece 5 günlük tatil için kişi başı 40 bin TL ödedik. Etstur firmasından sadece tek bir ricamız vardı: 3 ayrı yatak olan bir oda istedik. Otele gittiğimizde ise 2 kişilik oda ve açılır bir yata...
Yorumlar