Etstur Kusurlu Balkan Turu

Etstur Kusurlu Balkan Turu: Akrep, Bozuk Klima, İnanç Saygısızlığı.
ETS Tur'dan aldığımız 22–29 Mayıs tarihli Balkan Turu, güvenlik, hijyen ve inanç hassasiyetimizin hiçe sayıldığı mağduriyet zincirine dönüşmüştür. 116253310 rezervasyon numarasıyla 2 kişi için toplam 98.760 TL ödediğimiz turda, 5 gün boyunca ayıplı hizmete maruz kaldık.

Mağduriyetlerimiz şu şekildedir:

1. Kriz Yönetilememesi: Belgrad yolundaki kazada 4 saat mahsur kaldık. Acentenin görevi programı korumaktır. Zamanımız çalınmıştır. Telafi olarak sadece akşam yemeği verilmesi kabul edilemez. Biz bu tura yemek için değil, şehirleri görmek için katıldık.

2. Akrep ve Güvenlik Skandalı: Konakladığımız odada akrep çıkmıştır. Bu riske karşılık “kendinizi özel hissedin diye o villaya götürüldünüz” şeklinde ciddiyetsiz bir açıklama yapılmıştır. Gece yarısı 12’de valizlerle 1 km yürümek zorunda bırakıldık.

3. Üsküp Park Otel Hijyen Fiyaskosu: Yanık ve yenilemeyecek köfteler servis edildi. Çarşaflar kirliydi; değiştirme talebimiz yapılmadığı için gece 12.00’de otel personeliyle çarşafları bizzat değiştirdim. Firma bu ayıbı, başka şehirde “börek ikramı” ile telafi ettiğini iddia ediyor. Bir şehirdeki skandal, başka yerdeki ikramla kapatılamaz.

4. Bosna Radon Plaza Mağduriyeti: Duşta su soğuktu. Odada klima bozuk olduğu için sabaha kadar üşüdük, kapatmaya çalışmamıza rağmen kapanmadı ve gece eziyete döndü.

5. İnanç Saygısızlığı: Belgrad’daki otelde sabah kahvaltısında inanç hassasiyetimize aykırı ürünler içerikleri belirtilmeden sunuldu. Rehber tarafından “içinize sinmiyorsa yemeyin” denildi.

6. Tek Şoför ve Takometre Mağduriyeti: Maliyetten kaçmak için araçta tek şoför bulundurulmuştur. Şoförün yasal takometre sınırına takılmaması adına program dışı, tamamen alakasız yerlerde durarak ciddi vakitler kaybettik.

%7 indirim+100 euro gibi sembolik teklifler iletildi. 116253310 numaralı rezervasyon bedelinin iadesini talep ediyorum.