Etstur Ataol Beach Bungalov’da Kötü Yemek ve Fiziksel Koşullar En Kötü Tatile Neden Oldu

29–31.05.2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Ataol Beach Bungalov işletmesin de konakladığımız otelde yaşadığımız tatil, özellikle 10 aylık bebeğimle birlikte 600 km yol gidip gelmemize rağmen hayatımın en kötü tatili oldu. Otele giriş yaptığımız andan itibaren hem hizmet kalitesi hem de ilgi anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Kahvaltı başta olmak üzere tüm öğünler son derece kötüydü. Kahvaltıda gelen her şey bayattı, 3 günlük poğaça getirildiğini açıkça hissettik. Akşam yemeğinde hamburger söyledik, ekmekler bayattı, patatesler kupkuruydu. Öğlen sahilde “anne patatesi” diye sipariş verdiğimiz ürün ise ismiyle ve vaadiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, anne patatesiyle alakası olmayan bir patates olarak geldi. Gün boyu yediğimiz hiçbir öğünden memnun kalmadık, tüm gün tüm öğünler kötüydü.

Otelin fiziki koşulları da aynı derecede sorunluydu. Sahil temizlenmemişti, şemsiyeler çok kötü durumdaydı, denize girilen alan taş yığınlarıyla doluydu. Otel personeli ise müşteriyle neredeyse hiç ilgilenmiyordu. Yaşadığımız sorunları otel tarafına ilettik ancak hiçbir değişiklik olmadı, herhangi bir iyileştirme veya çözüm sunulmadı.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, ETS Tur’un bu konaklama ile ilgili sorumluluk almasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu kötü tatil için ücret iadesi ya da telafi amaçlı yeni bir tatil talep ediyorum.