to read complaints and reviews, or file yours. 
23/06/2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Regia Mare Beach Hotel & SPA Bodrum’da, 10/08/2025 girişli ve 3 gecelik, standart, iptal edilemez seçenekle 36.899 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Voucher bilgilerinde özellikle bahçe manzaralı, balkonlu ve üst katta oda seçmemize ve bu hassasiyetimizi belirtmemize rağmen, girişte bize zemin katta, balkonsuz ve bahçeli bir oda verildi. Otel yönetimine bu yanlışlığı ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Asıl muhatabımız olan ETS Tur müşteri temsilciliğini defalarca arayarak talep oluşturduk, hatta fiyat farkı ödemeyi kabul ederek başka bir otele geçmek istediğimizi de belirttik. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve mağduriyetimiz kaldığımız süre boyunca devam etti. Ne otel yönetimi ne de ETS Tur tarafından sorunumuza ciddiyetle yaklaşılmadı.
Rezervasyonum iptal edilemez olduğu için, kalmadığım oda için ücret iadesi ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum. Ayrıca, ETS Tur’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu şikayetimi paylaşarak, diğer kişilerin de ETS Tur ile rezervasyon yaparken daha dikkatli olmalarını istiyorum.
09.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Orka Lotus Beach oteline 17.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımızda, otelde konaklayacak yer olmasına rağmen sahilde oturacak yer bulamadığımız için konaklamak istemedik ve farklı bir tesis talebinde bulunduk. Ancak ETS Tur rehberi ve otel ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Summer Garden Suites & Beach Hotel için Etstur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Ağustos 2025’te otele giriş yaptım ve aynı günün akşamı, otelin hijyen koşullarının yetersiz olması nedeniyle Etstur rehberine bu otelde kalamayac...
22.08.2025 tarihinde giriş yapacağımız Green Bay Resort Bodrum otelinde, ETS mobil uygulaması üzerinden standart oda rezervasyonu yaptık (Rezervasyon No: 115097790). Ancak, otelde şu anda konaklayan iki aile arkadaşımızın 19.08.2025’te giriş yapıp yaşadıkları olumsuz deneyimler (yemeklerin ve denizi...
11/08/2025 - 15/08/2025 tarihleri arasında Asos Eden Beach Hotel, Çanakkale için ETS Tur üzerinden 34.770 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115065093). Otele vardığımda, otelin görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kötü, pansiyon benzeri bir yerle karşılaştım. Bu nedenle ot...
Yorumlar