Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.061

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1725görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Firma Komple Fişi Çekmiş Ulaşılmıyor.

Merhaba, bayram için iptal seçenekli otel rezervasyonu yaptırmıştım. Kredi kartı ile ücretini ödedim. Şu an şehirler arası yolculuk yasaklandığı için ...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 754görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 22:47

Etstur Rezervasyon Belgeleri Gönderilmedi!

Etstur üzerinden bir otele rezervasyon yaptım ancak halen rezervasyon belgelerim gönderilmedi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ETS4869471 numaralı rezervasyonun   belgelerini göndermiyorlar üstelik canlı destekten yazdım gönderdik tekrar dediler ama nafile halen gelmedi

profile
  • 1005görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 18:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yine Etstur Klasiği Rezervasyon İptali!

ETS4756329 numaralı rezervasyonumu bugün iptal etme hakkına sahip olduğum için iptal talebim bulunmaktadır. Canlı destekten iptal talebimi defalarca ilettim fakat destek bölümünden red yanıtı gelmiş. Sebep ise saat 14:00'den önce iptal edilebiliyormuş. Voucher'da ki iptal şartlarına baktım saat ile ...

Yine Etstur Klasiği Rezervasyon İptali!
profile
  • 2956görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 16:38

ETS Tur Başarısızlığı

Ankara dönüşü akşam saatlerinde Bolu'da konaklamaya karar verdiğimiz 25/01/2020 tarihinde sömestr sebebiyle tüm otellerin dolu olduğunu öğrendik son çare ETS ile görüştüm ve Bolu Otel'de tek bir boş oda olduğunu söyledi çaresiz tuttuk. Otel kötü böyle bir otelle ETS firması nasıl çalışır aklım almad...

profile
  • 4096görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 08:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

ETS Tur Canlı Destek Hizmeti Çok Yavaş

ETS Tur web sitesinden yer alan canlı destek hizmeti çok yavaş. Basit bir işlem yapmak için denedim fakat "tahmini bekleme süreniz 1 dakika" yazmasına...

profile
  • 3170görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 12:36

ETS Tur Gerçekleşmeyen Rezervasyonun Parasını Aldı

31 Aralık 2019 tarihinde saat 13:00 da internetten İstanbul'da bir otelden rezervasyon yaptım ve havale yöntemi ile ödememi yaptım. Ödeme gerçekleştikten sonra rezervasyonunuz gerçekleştirilememiştir yazısı ekranda gözüktü. Bunun üzerine ETS Tur'u aradım rezervasyonun gözükmediğini dile getirdiler y...

profile
  • 4383görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 22:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

ETS Tur sitesinde bir otele ait fiyat (Voyage Torba Private 158 TL'den başlayan fiyatlarla) ile ilgili canlı destekden yardım için bağlandım ve yazan fiyatla ilgili bilgi almak istedim. Ancak öyle bir fiyat olmadığını belirttiler. Yazan fiyat bilgisinin ETS Tur sitesinden aldığımı belirterek isterle...

ETS Tur Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!
ETS Tur Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!
profile
Ecehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 21:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Tur yetkilileri sayesinde sorunum çözüldü. Özellikle call centerdan Esra Aksu hanıma teşekkürü borç bilirim, tatilimi ETS'den aldığım için kendimi özel hissetmeme sebebiyet verdi.”

Ecehan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1373görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 13:55

ETS Tur Sadece İyi Yorumları Sayfasında Gösteriyor!

Eylül ayında ETS Tur üzerinden 2 tane rezervasyon yaptık, bunların birinden memnun kaldık birinden kalmadık. Bunun üzerine 2 otel içinde otelpuan.com üzerinden yorum yazdım. Yazdığımız yorumlar otelpuan.com üzerinde yayımlandı ancak ETS Tur iyi olarak yapılan yorumu alıp sayfasında gösteriyor kötü o...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.