Etstur çağrı merkezi ets tur

30.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur üzerinden satın aldığım 5 gece 6 gün Dubai Legoland turuna katıldım. Bu turu ETS Tur çağrı merkezi üzerinden, 115755635 rezervasyon numarasıyla aldım. Ancak ödediğim ücret ve turda yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım...

ETS Tur üzerinden 31 Aralık – 4 Ocak tarihleri için Hotep Sempati oteline toplam 10.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Ulaşımımız Pegasus Havayolları ile sağlanacaktı ancak hava muhalefeti nedeniyle uçuşumuz iki kez iptal edildi. Uçak iptalleri kalış tarihimizden bir gün önce tarafımıza resmi o...

ETS Tur üzerinden 19–21 Aralık 2025 tarihleri arasında, Sapanca Alfa Suit Otel’de iki gecelik, sıcak havuzlu oda konaklaması satın aldık. Rezervasyon numaram 115760617. Çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 15 bin TL civarında ödeme yaptım, bunun 2–3 bin TL’si de özellikle odada bulunan sıcak havuz için ...

29.09.2025 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden 3 yetişkin ve 2 çocuk için 10.11.2025 - 16.11.2025 tarihleri arasında Mısır Sharm El Sheikh tatili satın aldık. Özellikle ekstra ücret farkı ödeyerek 5 yıldızlı Concorde El Salam Front Hotel’de konaklamak istediğimizi belirttik ve bu oteli seçtik....

ETS Tur’dan yaklaşık bir ay önce toplam 52.310 TL’ye otel + uçak ve transfer paketi satın aldım. Bugün aynı paketin ETS Tur’da 50.001 TL’ye satıldığını gördüm. Fiyat farkı nedeniyle ETS Tur çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 8.000 TL cezai işlem ödeyerek iptal edebileceğim söylendi...

01.11.2025 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak, bir tanıdığımın rezervasyon yaparken Word kart ile %5 indirim aldığını öğrendim. Ben de aynı indirimi talep ettiğimde, çağrı merkezi yetkilisi bunun mümkün olmadığını belirtti ve herhangi bir indirim uy...

12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf...

ETS Çağrı Merkezinden Orange County Alanya Otel için 28 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri için deniz manzaralı 2 adet oda konaklaması rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında babamla annemin konaklayacağı oda tipinin tekerlekli sandalye (Engelli) kullanıma uygun olmasını gerektiğini belirttim ve reze...

23-28 Eylül tarihleri arasında Dubai turu için, daha önce defalarca tatil planlaması yaptığım ETS Tur üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ancak bu seyahat tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ilk gün kahvaltı ve şehir turunun ücretsiz olduğu söylenmişti. Fak...

31.08.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında ETS üzerinden 114206852 numaralı rezervasyonum ile Antalya’da Ali Bey Club & Park Otel’de konakladık. 10 yıldır ETS’den tatil alırım ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu otele de dördüncü kez gittik. Ancak bu kez ETS Tur rehberinin ilgisiz ve kaba tut...

18-22 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur çağrı merkezi üzerinden Delphin Platinum Otel (Alanya Okurcalar) için iki yetişkin ve iki çocuk olarak rezervasyon yaptırdım ve Ocak ayında toplam 75.000 TL ödeme yaptım. Platinum bina için ücret ödememize rağmen, otelin daha eski bir binasın...

19.08.2025 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden Diyarbakır Anemon Kent Otel’de çift kişilik oda için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile ETS Tur’a 4.091 TL ödeme yaptım. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otel çalışanı yalnızca bir kişinin isminin iletildiğini, ikinci kişi için ayrıca oda al...

28 Temmuz 2025 tarihinde, Bodrum Milas Havalimanı'ndan Baia Bodrum Otel'e transfer hizmeti için ETS Tur ile iletişime geçerek kredi kartımla ödememi tamamladım. Uçak firmam uçuş saatimi 11:35’ten 19:20’ye değiştirdi. Bu gelişme üzerine, 11:02’de ETS Tur iletişim merkezi ile telefonla görüştüm ve tra...

23.11.2024 tarihinde ETS Tur üzerinden ETS oteli ve ETS hizmet kalitesi olması sebebi ile The Norm Oriental otelinden 31.08.2025 - 10-09.2025 tarihleri için rezervasyon yaptırmıştım. Sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan otelin el değiştirdiğini ve hizmet kalitesinde ve otel içi imkanlarda deği...

Onaylanan Tur Fiyatının Sonradan Artırılması – Haksız Ücret Talebi ETS Tur’un internet sitesi üzerinden 5 kişi için Başkan Turu satın almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşmem sırasında çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezindeki görevli arkadaş, istediğim tarihle ilgili kişi başı 599 € fiya...

ETS Tur üzerinden 26-29 Temmuz 2025 tarihleri arasında Kremlin Palace oteline rezervasyon yapmak üzereyken fiyat 35.628 TL idi. Aynı gün birkaç farklı otel önerisi geldi, onları da değerlendirmek istedim. Akşam saatlerinde ETS müşteri hizmetleri kapalıydı, ertesi gün arayıp rezervasyonu tamamlamayı ...

ETS Tur üzerinden Kasım 2024'de erken rezervasyon yaptırarak 24-29 Haziran 2025 tarihleri arasında Antalya Side Water Side Resort&SPA isimli otelden 4 gece 5 gün tatil rezervasyonu yaptırdım. Ama otele giriş yaptığımız tarihlerde aynı odanın aynı şartlar altında bizim aldığımız fiyattan daha ucuz fi...

22.06.2025 tarihinde Etstur dan Antalya bölgesi son dakika fırsatlarına bakarken Fame Beach Hotel Kemer otel in fırsatını gördüm ve gecelik kişibaşı 2.464 TL'den fiyatı vardı. İndirim aralığı 01.07.2025 - 31.10.2025 arası tarihler için gözüküyordu. Bende 11-15 Ağustos tarihlerine eşim ile 4 gecelik ...

ETS Tur denilen firmanın çalışanları, çağrı merkezi, müşteri memnuniyet diye aktarılan yer iş bilmez ve saygısızlar. Rezervasyon değişikliğinde operasyondan 3 saat cevap gelmiyor geri dönüş olmuyor. O sırada bilet fiyatı artıyor. Yani kısacası herkesi mağdur ediyorlar. Tüm sosyal medyada her yerde h...