ETS Tur’dan Bilet Teslim Tarihi Vize Sürecini Tehlikeye Attı

ETS Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Satış sırasında bana paketin “vize hariç” olduğu söylendi, Dubai vizesinin kolay alınabildiğini düşünerek vi...

ETS Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Satış sırasında bana paketin “vize hariç” olduğu söylendi, Dubai vizesinin kolay alınabildiğini düşünerek vi...

Yaklaşık bir ay önce Etstur çağrı merkezi aracılığıyla Cullinan Belek isimli otele, ben, eşim ve iki çocuğum için sadece otel konaklaması olacak şekilde rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. 19 Ocak giriş, 24 Ocak çıkış olacak şekilde planladığımız tatilimiz için çocuklarım old...
Yıllardır, yaklaşık 2007’den beri Kaya Artemis’e ETS Tur üzerinden giden bir müşteriyim. 1.7.2025 girişli tatilim için iki ayrı oda satın aldım; odalardan biri kızım ve torunlarım için, diğeri annem ve benim içindi. Rezervasyonu da özellikle iade‑iptal güvencesi ile yaptım. Annemin ani gelişen bir ...

ETS Tur’dan Kıbrıs için 22 Kasım Cumartesi gidiş, 25 Mayıs Salı dönüş olacak şekilde uçak, transfer ve otel dahil paket satın aldım. Dönüş uçuş saatini beğenmediğim için ek ücreti de kabul ederek saat değişikliği talep ettim. Ancak maili kontrol ettiğimde, istemediğim en erken saate bilet düzenlendi...
12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf...

23 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115294490 numaralı rezervasyon ile Green Wood Kemer Resort Otel’e giriş yaptık. 24 Ağustos günü oğlumla birlikte otelin spor salonuna girdiğimizde, içeride hiçbir görevli personel yoktu ve yalnızca girişte “18 yaşından küçükler ebeveynleriyle girebilir” uy...

ETS pişmanlıktır. Otel konaklaması, uçak bileti ve Havalimanı-otel arası gidiş geliş transfer satın aldım. 15 dakika geciktiğim için dönüş transferimi iptal ettiler. Oteldeki ETS görevlisi M***A***, yüzüme bile bakmadan, sanki parayla değil de rica minnet iş yapıyormuş gibi kendinden emin bir şekild...
21.07.2025 tarihinde etstur.com üzerinden 115068639 rezervasyon numarasıyla Nuhun Gemisi Deluxe Hotel SPA’da 4 gece 5 gün konaklamalı, otel, uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldım. Tatilim 18.08.2025 gidiş, 22.08.2025 dönüş tarihlerini kapsamaktaydı. Gidiş uçak biletimin saatini erkene ...

Beni, şikayetimi kaldırmam için aramayın lütfen. Çözüm bulmadığınız ve ücretimi iade etmediğiniz için şikayetimi kaldırmayacağım. Ücretim iade edilmeden, 114856301 numaralı rezervasyonumda Ankara-Kıbrıs paketi kapsamında otel, transfer ve uçak bileti aldım. Ancak uçak biletinin iptal edilemeyeceği s...
10.06.2025 tarihinde ETS Tur'dan transfer, uçak ve otel paketi satın aldık. Gece 00.35'te uçuşumuz vardı, ancak ilk önce uçuş iptal oldu. Sabah 8'e ertelendi. AJet mağduriyetlerini konuşmaya gerek yok, ETS olmasa zaten oradan bilet almak mümkün değil, kötü bir firma. Neyse, sabaha attılar uçuşumuzu,...
Kıbrıs otel-uçak-transfer paketi aldım. Uçağımızın olduğu gün ilk defa yurt dışına çıktığım için çocuğuma muvafakatname istendi pasaport kontrolünden. Sabah erken saatte olan uçağımızı evrak çıkarmak için erteledik. Öğlen uçağına geçtik. ETS çağrı merkezinden aranarak dönüş uçuşlarımız ve bütün otel...

03.02.2025 tarihinde ETS Tur tarafından kampanya adı altında erken rezervasyon diye satışı yapılan Kıbrıs otellerinden birine rezervasyon yaptırdım. Şubat ayında kredi kartıma %75 önden taksit kalanı tatile 10 gün kala ödemeli yaptırarak 78017.49 TLy aldım. Kredi kartına taksitli olacak şekilde 45.0...

15/03/2025 tarihinde 114421515 rezervasyon numaralı A**** İ***** Otel için konaklama, uçak ve otele ulaşım dahil 52.128,74 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Faturam kesilmedi. İçeriğini sorduğumda, 38.050 TL'nin iptal sigortası dahil konaklama ücreti olduğunu, 14.078 TL'nin uçak bileti olduğunu söyle...

Kasım ayında 113830729 rezervasyon numarası ile ETS Tur'dan Baia Lara otele 08.07.2024 - 12.07.2024 tarihleri için rezervasyon yaptım. Otel rezervasyonunu erken aldığım için o dönem uçak biletleri satışa açık değildi. Dün uçak biletlerine tekrar bakınca uçak biletlerinin satışa çıktığını gördüm faka...

ETS Tur'dan aldığım "Noel Pazarları" turunu, annemin vizesinin başka ülkeye tek girişli verilmesi nedeniyle ( Almanya'dan randevu alınamaması nedeniyle Yunanistan'dan vize talep ettik) tura bir hafta kala iptal etmek istedik. Para iadesi yapamayacaklarını söylediler, turun başka bir tur ile değiştir...
Etstur'dan Kıbrıs tatil paketi aldık. Uçak, konaklama ve otel transferi olarak. Uçuşumuzda sorun çıktı ve daha uçuşa zaman varken biletin iptali ya da değiştirilmesi için aradık, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra farklı bir havayolu şirketi ile yeni bilet alarak Kıbrıs'a uçtuk ancak b...

ETS Tur'dan dün 15.42'de Kıbrıs'tan otel turu satın aldık. Fakat aldığım olumsuz yorumlar sebebiyle 24 saat geçmeden bugün 15.01'de ETS Turu arayarak Nuhun Gemisi Kıbrıs Oteli'ni iptal etme talebinde bulundum. Fakat kendileri uçak ücretinin 5 bin lirasını kesinti yapacaklarını ve 3 bin lirasını iade...

Rezervasyon içerisine uçak bileti de ekledim. Seçenek olarak sadece Pegasus vardı. Ben de gidiş olarak Pegasus bileti aldım. Pegasus için de paket seçeneği yoktu. Meğerse Light, Süper Eko gibi paketler mevcutmuş. Ancak ETS rezervasyonu içerisinde gelen paket Light paketmiş. Yani bagaj hakkım bile yo...

Görsellerde gözüktüğü gibi ETS Tur'un sitesinde sadece oda kahvaltı ve yarım pansiyon seçeneği var. Nisan ayında yaptığım rezervasyonda da aynı şekildeydi. Fakat uçak bileti bulamama ve erken giriş yapmak zorunda olduğum için oteli aradım ve otelin her şey dahil konseptinde olduğunu ve otele giriş y...
Etstur firmasından bir rezervasyon yaptık, rezervasyonu gerçekleştirirken otelden iki kez onay almak için beni yaklaşık 2 gün beklettiler ve sonrasında rezervasyon için bir sorun olmadığını ve iki oda şeklinde rezervasyonu yapabileceklerini ilettiler. Rezervasyon yapıldı. Ödemesi tamamlandı tatile ...

Etstur'dan kardeşim ile beraber 2 aile olarak aldığımız Büyük Berk Otel'de konaklama hizmetinde tatilimizin 4. Gününde, Malatya'da yalnız yaşayan babamın ambulans ile hastaneye kaldırıldığını telefon ile öğrendik. Tatilimizin bitmesine 1 gece 2 gün kala acilen yola çıkmak zorunda kaldığımızı hastane...
14-16 Temmuz tarihlerinde eşim ile ETS Tur çağrı merkezinden Kıbrıs Elexus otelinde rezervasyon yaptırdık. Uçak biletlerimiz ve transferimiz dahil ödemesini yaptığımız tatilimizde ilk gün eşim rahatsızlandı ve ilk uçakla geri dönmemiz gerekti. ETS Tur çağrı merkezine ulaşmamız ve gerekli desteği alm...